Trwa ładowanie...
Zaloguj
Notowania
Przejdź na
Marek Knitter
|

Masz neostradę? Możesz z niej zrezygnować

0
Podziel się:

Netia oferuje internet klientom, którzy mają neostardę. Klienci TP SA do 14 lutego mogą zerwać umowę bez ponoszenia opłat.

Masz neostradę? Możesz z niej zrezygnować

Netia jako pierwsza w Polsce oferuje internet klientom indywidualnym, którzy już posiadają Neostradę. Na razie, za zerwanie umowy z TP klienci nie będą musieli ponosić żadnych kosztów.

W związku z rozdzieleniem neostrady od abonamentu telefonicznego, Telekomunikacja Polska musiała wprowadzić nowy regulamin usługi neostrada tp. Będzie on obowiązywał od 15 lutego. Do tego czasu wszyscy klienci, którzy są niezadowoleni z nowego regulaminu lub z działania neostrady, mogą złożyć wypowiedzenie umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów i podpisać umowę z innym operatorem.

"Jeżeli następuje zmiana regulaminu, to zgodnie z zapisami w Prawie Telekomunikacyjnym klient ma prawo w odpowiednim terminie złożyć wypowiedzenie zawartej wcześniej umowy” - powiedział Money.pl, Jacek Strzałkowski z Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Według Jacka Kalinowskiego z TP, klient, który chce zrezygnować z umowy, powinien to zrobić w ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia. "Potwierdzamy, że jeżeli klient złoży w odpowiednim terminie wypowiedzenie umowy, to może uczynić to bez ponoszenia dodatkowych kosztów” - dodał Kalinowski.

Tak więc nawet osoby, które mają podpisaną umowę promocyjną na czas określony, mogą bez ponoszenia kosztów wypowiedzieć ją teraz i zmienić dostawcę usługi.

Netia jako jedna z sześciu obecnie firm telekomunikacyjnych ma podpisaną umowę dotyczącą hurtowej sprzedaży szerokopasmowego dostępu do internetu w sieci TP (bitstream access). Jednak jako jedyny operator, jest obecnie przygotowany od strony technicznej do oferowania takich usług klientom indywidualnym.

"W tej chwili oferujemy dostęp do szerokopasmowego internetu dla klientów TP w 18 strefach numeracyjnych. W związku ze zmianą regulaminu użytkownicy neostrady mogą do nas przejść praktycznie bezkosztowo” - mówi Jolanta Ciesielska z Netii.

Oprócz Netii, odpowiednią umowę na bitstream acces ma GTS, Dialog, Exatel, eTel i e-Telko. Użytkownicy, którzy zamierzają złożyć wypowiedzenie umowy, powinni więc najpierw sprawdzić, czy jeden z tych operatorów będzie oferował taką usługę w ich strefie numeracyjnej. Natomiast osoby, które całkowicie zamierzają zrezygnować z usług dostępu do internetu pod nazwą neostrada, mają okazję to zrobić bezkosztowo pod warunkiem, że nie przegapią odpowiedniego terminu złożenia wypowiedzenia.

wiadomości
gospodarka
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(0)