Sygma Bank, jako jedna z pierwszych instytucji finansowych w Polsce, utworzył z dniem 1 stycznia 2010 r. funkcję Mediatora Klienta. Mamy świadomość potrzeby ciągłej pracy nad udoskonalaniem procesu obsługi naszych Klientów. Chcemy być dla Państwa przyjazną instytucją i wiemy, że zdarzają się sytuacje, kiedy potrzebują Państwo kontaktu z osobą potrafiącą spojrzeć na daną sprawę oczami klienta, a nie banku. Mediator Klienta pomaga osiągnąć porozumienie, bez narzucania rozstrzygnięcia stronom sporu.

Jeśli natrafiliście Państwo na jakiś problem lub jesteście niezadowoleni z jakości obsługi lub ze współpracy z Bankiem prosimy o przesłanie swoich zastrzeżeń do Mediatora Klienta.