Na skróty
Money.plBankiWiadomości bankoweAwaria w BZ WBK. Nie działały konta
2012-02-20 13:08
Awaria w BZ WBK. Nie działały konta
fot: Bartosz KRUPA/East News

Awaria w BZ WBK. Nie działały konta

Autor: (MM)


Poleć artykuł:

aktualizacja 16:10

Przez kilka godzin nie działał system bankowości elektronicznej w Banku Zachodnim WBK. Przed momentem sytuacja wróciła do normy.

- Setki zniesmaczonych klientów wpisują obelgi i groźby na stronie banku, która teraz już nie działa wcale. Brak jakiegokolwiek komunikatu o awarii i czasie jej usunięcia - napisał do nas jeden z klientów banku.

Klienci banków nie byli dziś w stanie zalogować się do swoich kont za pośrednictwem internetu.

- Są problemy z usługą i wiele osób nie może się zalogować do serwisu BZWBK24. Jeszcze nie wiemy, kiedy usługa zostanie przywrócona. W tym momencie analizujemy przyczynę awarii - powiedział wcześniej w rozmowie z Money.pl Radosław Różycki z biura prasowego banku.

BZWBK24 to serwis w którym użytkownicy mogą zarządzać swoim kontem przez internet, czyli między innymi wykonywać przelewy.

BZ WBK umieścił krótką informację na swoim profilu w portalu społecznościowym Facebook. Czytamy w niej: Trwa awaria, pracujemy nad jej usunięciem. Za powstałe utrudnienia bardzo przepraszamy.

Czytaj więcej o BZ WBK
BZ WBK zapłaci ogromną karę. Zobacz ile
Sąd Apelacyjny podtrzymał decyzję UOKiK. Kara jest dotkliwa.
Zysk netto BZ WBK w dół. Gorzej od oczekiwań
Zysk netto grupy BZ WBK w czwartym kwartale 2011 roku spadł do 198,4 mln zł z 267,7 mln zł rok wcześniej.


(MM)



Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

łukasz Kowalski / 80.51.44.* / 2012-05-26 20:34
4 razy zaplacilem za niktore sprawunki oczywiscie przez internet na koncie nie widze by platnosc poszla jak po pewnym czasie awaria minie i sie okaze ze 4 razy zaplacilem za to samo bede bardzo zly

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

MMMMMMdd / 193.239.80.* / 2012-02-22 14:08
To jest naprawdę kiepski, złodziejski bank. Uciekajcie jak najszybciej.

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

Adiczko / 78.88.202.* / 2012-02-22 10:42
Ja z WBK zrezygnowalem miesiac temu po tym jak zrobilem przelew z konta oszczednosciowego na konto glowne aby wyplacic sobie gotowke. Pojechalem do sklepu, place karta a tam odmowa. ide do bankomatu a tak kasy brak. Wchodze na swoje konto a tam Przerwa techniczna !! I to w godzinach popołudniowych!!!! Okazalo sie ze gdy zlecilem przelew miedzy kontami to w kilka sekund pozniej zrobili sobie przerwe techniczna! Ale nie rozchodzi sie tez o to. Konto zakladalem jakos w listopadzie. W grudniu dostalem komunikat o podwyzszeniu oplat za karte i billing. Czyli razem jakies 8 pln drozej #konto wydajesz i zarabiasz# Do tego billingu nie dostalem ani raz chociaz mialem to w umowie!! PIerwsze 5 smsow autoryzacyjnych za free nastepne po 0,20 gr!!! Za karte biora 3pln, od kwietnia 5pln! Przelew do innego banku 0,50gr :D gdy powiedzialem pani ze rezygnuje poniewaz prowadzenie konta bedzie mnie kosztowalo 10pln jesli w ogole dostane billing. Pani w banku powiedziala ze wystarczy zaplacic 1000pln karta zeby dostac zwrot oplat i ze bank to nie instytucja charetatywna!! Nie dziwie sie ze klienci uciekaja i ze maja tak slabe wyniki!! Konto jest zamkniete i nie mam zamiaru nigdy tam wrocic poniewaz jest to zlodziejski bank. Opisywac mogl bym dlugo, np jak wzieli mi oplate za wyplate z bankomatu wbk albo jak pobrali jakies oplaty za niewiadomo co.... Sa banki ktore sa bezplatne w 100% a dodatkowo mozna zarobic kilka pln, ale wbk zatrzymal sie w sredniowieczu i raczej tam juz pozostanie.. Zeby w XXI wieku placic za smsy autoryzacyjne to juz trzeba miec tupet .. NIE POLECAM NIKOMU

Hahahahahhaha

Inwestorinwestor / 178.73.63.* / 2012-02-20 18:02
W Alior banku to codziennosc,
.

Alior to nedza / 178.73.63.* / 2012-02-20 15:57 .

+ popieram - neguję 0usuń Zgłoś do usunięcia .

nie ma dnia,zeby nie bylo problemow z platforma Forex,ktora miala byc najnowsza i najlepsza w Polsce.Dlugie i bardzo dlugie czasy reakcji,zrywane polaczenia i permanentny brak lacznosci to codziennosc juz od dawna,a ostanio sie pogorszylo.
.
..=======================
DOKLADNIE !
teraz otieralem zlecenie na Euro/USD
DWANASCIE sekund na otwarcie i PIETNASCIE sekund przy zamknieciu.takiego syfu jeszcze nie bylo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

ewik2 / 83.20.89.* / 2012-02-20 16:39
Cash is King, stara prawda, wystarczy problem z prądem i leży całą bankowość.

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

Lukas223344 / 193.218.133.* / 2012-02-20 16:12
bank zaatakowali hakerzy, właśnie wróciłem z oddziału moje konto główne i subkonta oszczędnościowe zostały wyczyszczone, pani przy stanowisku poprosiła żebym złożył reklamację i nie informował mediów

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

Szanek / 89.174.254.* / 2012-02-20 16:07
A ja dziś raczej już nie zapłace za rzeczy kupione na Allegro. ehhhh

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

Miroslaws / 87.207.173.* / 2012-02-20 16:07
Już jest OK

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

szit_90 / 83.4.113.* / 2012-02-20 16:00
może grecy wyciągają szybko pieniądze z banków i jest takie przeciążenie że systemy sie zawieszają

W Alior banku to codziennosc,

Alior to nedza / 178.73.63.* / 2012-02-20 15:57
nie ma dnia,zeby nie bylo problemow z platforma Forex,ktora miala byc najnowsza i najlepsza w Polsce.Dlugie i bardzo dlugie czasy reakcji,zrywane polaczenia i permanentny brak lacznosci to codziennosc juz od dawna,a ostanio sie pogorszylo.

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

porażka / 87.105.236.* / 2012-02-20 15:50
wtopa za wtopą, powinni się reklamować "Niemoc cię dopadnie. Zadbamy o to", brak słów.

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

namuzoo / 62.21.22.* / 2012-02-20 15:32
Jak dobrze, że w porę zrezygnowałam z ich beznadziejnych usług. Nie potrafią przez miesiąc wydać mi działającego duplikatu karty, tylko 3 razy odsyłają uszkodzoną. Ale o tym, żeby ściągnąć kasę za jej ubezpieczenie z mojego konta to pamiętają.
Poza tym proponuję im przeprowadzenie dodatkowych szkoleń dla personelu, ponieważ pracownice w banku na Głogowskiej w Poznaniu nie wiedzą co robią. Podają nieprawdziwe informacje i zrzucają odpowiedzialność na koleżanki siedzące obok.
Pomijam fakt, że kolejki są gigantyczne, niejedokrotnie wychodziłam z oddziału po 1,5h z kwitkiem. Żeby w piątek o godzinie 14 była tylko jedna kasa otwarta? Kpina.

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

dc / 78.8.146.* / 2012-02-20 15:28
kolejna awaria, totalna awaria byla tez pod koniec stycznia

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

Pytamsie / 83.11.186.* / 2012-02-20 15:13
Złożyłem dyspozycję przelewu przez fanpage BZ WBK na pejsbuku. Kiedy pieniądze dojdą do odbiorcy?

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

ja niezadowolona / 153.19.102.* / 2012-02-20 14:24
Ha ha! Całe szczęście że wycofałam przelewy swojej pensji z wbku i założyłam konto w innym banku. A faceboka nie mam i co? :p
WBK sucks
k aczordonald / 2.99.75.* / 2012-02-20 14:50
beeee tez sie zastanawiwm jak bym sie czul bedac klientem tego banku.
Bo o co chodzi z tym facebook, ja nawet nie wiem jak to wyglada, to po co oni tam umieszczaja informacje.
goscgoscgosc / 85.221.230.* / 2012-02-20 15:32
Skoro padła im strona to jak mają informować klientów? Gołębiami pocztowymi? Mają konta na portalach społecznościowych to z nich korzystają, w końcu po to są.
k aczordonald / 2.96.45.* / 2012-02-20 18:31
z byle g owniana reklama sms kazdy bank ci wysle to i moze o awarii sms do klienta.
A jak strona padla to przeciez mozna wyswietlic komunikat o awarii.

nie kazdy klient ma instynkt stadny i posiada konto na portalach spolecznosciowych
Dziadek01 / 2012-02-20 14:39
Dlatego już dawno temu zrezygnowałam z ich usług...

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

speedbandit / 178.36.176.* / 2012-02-20 14:05
W dniu, kiedy użytkownicy mający firmowe konta muszą puszczać przelewy z podatkami, akurat musiało sie wysr..ć. A na infolinii zamieszczony jest komunikat automatycznej sekretarki że "w dniu dzisiejszym mogą wystąpić utrudnienia..." - po czym następuje rozłączenie. Widać dbają o zdrowie psychiczne swoich pracowników na infolinii... Brawo. Nie dziwię sie że im obniżono rating... Sam bym tak zrobił. Jaja sobie z klientów robią.

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

55+ / 83.25.34.* / 2012-02-20 13:42
oj tam,oj tam!wielka mi tragedia-ze nam podniosa wiek do 67 zeby im starczylo to jest dopiero tragedia

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

były_klient / 87.105.201.* / 2012-02-20 13:33
Dla mnie ten bank był gównem i gównem pozostanie. Całe szczęście, że wszystko tam zlikwidowałem
euroburbello / 178.36.236.* / 2012-02-20 14:35
tez tak uwazam, nigdy wiecej bzwbk. likwidujac konto musialem jezdzic do nich ze 3 razy. w spoldzielczym konto zlikwidowalem w 5 minut bez zadnych ceregieli a bzwbk jakis zamet i brak dobrej woli
catpower / 2012-02-20 13:43 / Bywalec forum
ja już wczoraj miałem problemy z zalogowaniem się na konto, gdyby to był pierwszy raz, to jeszcze pół biedy, ale sytuacja się powtarza i jeszcze ten komunikat na fejsie, porażka jakaś.
bocieq / 83.8.255.* / 2012-02-20 14:00
http://blog.bzwbk.pl/2012/02/komunikat-o-przerwie-w-dostepie-do-uslug-19-lutego

Zabawne. FB i NK - nie mam pytań... Sposób w jaki bank przekazuje tak MEGA ważną informacje jest żenujący. Na stronce teraz znalazłem takim mikro druczkiem ze są jakieś prace konserwacyjne ALE 19GO a dziś mamy 20. Dnia 30.01 też nie działało. Cała stronka zamula teraz, że masakra.

Co ciekawe, ludzie od 18tego maja ciągle problemy (na blogu bzwbk napisali).

Patrząc na tą żenująca akcje tego pseudobanku mam pytanie (ponieważ mam tu konto). Czy znacie jakieś dobre darmowe konto dla studenta które moglibyście polecić? Bo tutaj to aż strach pieniądze trzymać.
goscbelgium / 91.180.23.* / 2012-02-20 14:47
m bank- wsio za darmo, po za przelzewem zagranicznym, polceam....wbk jest moim kontem nr 2 z przyczyn ode mnie nie zaleznych...
bocieq / 83.8.255.* / 2012-02-20 15:23
http://www.mbank.pl/produkty/ekonto.html?gclid=CI6RoKbfrK4CFRQMfAodmTIwZQ ?? Wyglada interesujaco... :)
gr.. / 195.114.168.* / 2012-02-20 14:40
Prawda taka że na FB więcej osób siedzi niż np na wp.pl

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

www.rydzyna.com.pl / 62.29.167.* / 2012-02-20 13:27
A ja nie mam konta na FB i innych portalach, i wcale mieć nie muszę. Może by umieścili info na stronie głównej BZWBK. Podpisał Niezadowolony klient.
niezadowlolony / 195.225.36.* / 2012-02-20 13:54
http://blog.bzwbk.pl/2012/02/komunikat-o-przerwie-w-dostepie-do-uslug-19-lutego

Re: Awaria w BZ WBK. Nie działają konta

pomo dore / 2012-02-20 13:24 / Tysiącznik na forum
co to za metoda komunikowania się z klientami za posrednictwem żydowskiego pejsbuka? To posrednio zmuszanie klientów do zakładani tam kont. Wystarczyłby komunikat w necie i ewentualnie smsy z informacją. Widzę ze teraz każdy celebryta, minister, instytucja państwowa,szalet miejski itp musi miec konto na fejsie bo to jest cool i trendy. smieszny owczy pęd
Reklama

Wymieniasz walutę? Wymieniaj taniej!

Oszczędzaj na każdej wymianie nawet 1 500 zł na 10 000 euro

Najniższy spread walutowy dostępny od teraz, bez żadnych opłat, szybka i bezpieczna wymiana. więcej »

Podobne
Narzędzia