Ostrożnie ! Bank dopuszcza działania swoich pracowników na granicy prawa .

Przestrzegam przed zakładaniem konta dla firm w banku BGŻ BNP Paribas. W skrócie: zaistniał problem z obsługą konta internetowego firmowego, z wykorzystaniem tokena – nie doczekałem się hasła do pierwszego logowania do systemu, pomimo wielokrotnych prób kontaktu z infolinią (rachunek za telefon na pewno będzie niemały). Gdy już udało się połączyć z konsultantem, byłem przekierowywany do kolejnej osoby itd. Moja cierpliwość została wystawiona na ciężką próbę biorąc pod uwagę ilość podejmowanych prób uzyskania hasła. W rezultacie nie mam dostępu do konta. Niestety, aktywacji konta można dokonać jedynie przez infolinię, nie można w placówce bankowej. W tej sytuacji nie pozostaje mi nic innego jak zrezygnować z usługi. Zdecydowanie odradzam wybór konta firmowego w tym banku.

Ten bank to DNO! Jestem z Lublina. Mam kredyt hipoteczny, konto firmowe i kredyt obrotowy. Bank zacofany technologicznie. SMSy w kontach firmowych niedostępne mimo ślepych obietnic! Współpraca z tym bankiem to ciągła udręka. Ze wszystkim trzeba dymać do oddziału. Nie potrafią zadbać o obecnego klienta. Mój "opiekun" jeśli w ogóle można go tak nazwać nie potrafił dopilnować dla mnie prozaicznych tematów. Mój kredyt obrotowy realizowany zgodnie z założeniami umowy był podpisany na 12 miesięcy. Po tym okresie zamiast dać lepsze warunki,przedłużyć i podać sobie rękę zaczynają piętrzyć się przeszkody i procedura jak przy hipotece. Ponowna gruntowna weryfikacja firmy, taczka dokumentów .. myślę trudno. Załatwiłem, przekazałem opiekunowi potwierdził że to wystarczy więc pojechałem na ferie zimowe. Po 4 dniach zaczęło się wydzwanianie i psucie odpoczynku że analityk chce jeszcze zaświadczenie takie a takie i jeszcze to i jeszcze tamto. Na koniec okazało się że muszę zapieprzać do lokalnego oddziału w Zakopanym podpisać jakiś kwit i zapłacić 700 zł za łaskawe przedłużenie kredytu o miesiąc bym mógł donieść dokumenty po powrocie do Lublina. Następnie po powrocie się okazało że poprzednie dokumenty są już nie ważne bo przecież minęło 14 dni i śpiewka od nowa a na koniec mi dowalili że nie mam zdolności bo styczeń jest słaby (wydaliśmy masę kasy zarobionej w listopadzie i grudniu na nowe urządzenie biura) mimo że listopad i grudzień był na maksa tłusty. Jestem na etapie przenoszenia wszystkich produktów do banku ING gdzie równolegle posiadałem konta od ponad 10 lat i traktowany jestem jak człowiek. W banku BGŻ nie dowiesz się niczego jeśli jest decyzja odmowna na jakiś produkt. Tekst standardowy "system mi tego nie przyjmuje" albo "analityk twierdzi że nie". Beton, ściana,zapora ... Dziwne jest to że "analityk" w 4 innych bankach po rękach mnie całuje. Zmarnowałem tylko czas w tym banku ... jestem wzorowym klientem a oni mi robią łaskę na każdym kroku. Niech się w tyłek ugryzą ... żegnam. NIE POLECAM!

Założyłam w BGŻ Optima konto oszczędnościowe, aktywuje się je za pomocą maila, smsa i numeru klienta, który wysyłają pocztą tradycyjną.

Maila nie otrzymałam i konta uruchomić się nie da. Po dwóch telefonach na infolinie dowiedziałam się wreszcie, że yahoo na którym mam skrzynkę mailową odbija maile BGŻ. Szkoda wielka, że nikt nie raczył mnie o tym poinformować, co więcej dopiero drugi konsultant o tym wiedział!

Poprosiłam o zmianę adresu mailowego do korespondencji poprzez infolinię, niestety zgłoszenie nie mogło zostać przyjęte, bo było ok.19 i z jakiegoś powodu to jest już za późno, mimo, że infolinia działa do 22.

Zgłoszenie przyjęto o 10 rano w poniedziałek(dziś) i nadal czekam na tego nieszczęsnego maila (mają czas do 17.30, aby go wysłać). Nie chcę zapeszać, ale mam przeczucie, że to nie koniec przeszkód.

Witam,
ja niedawno założylem lokatę bezkarną i jak na razie nie moge powiedzieć złego słowa o tym banku, wszytsko działa jak należy, logowanie bez problemy przez internet, raz kontaktowałem się z biurem obsługi i trafiłem na kompetentna osobę, ktora udzielila mi wszystkich informacji, wiec polecam

Mam konto od 5 miesięcy , wszystko jest ok. Nie miałem żadnych problemów z założeniem konta Optima jest częścią Bgżtu. Polecam jak najbardziej.

Zrób to co ja. Wejdź na Optmę i czytaj, innego wyjścia nie ma. Opisywanie wszystkich szczegółów, procedur zajmie dwie godziny.
Ja uważam, że warto poświęcić czas za dokładne zapoznanie się z ofertą.
Ważne, że dają wszystko darmo, nie liczą za SMS-y, telefony itp.
Moim zdaniem, to dobra i bezpieczna oferta, w pełni kontrolowana przez posiadacza konta.