brak autoryzacji karty

witam, mam karte debit w multibanku. ostatnio nie kozystalem z niej kilka miesiecy,
przeprowadzilem sie do innego miasta i chcac wyplacic gotowke z bankomatu czytam juz po
wprowadzeniu pinu "karta nie moze przeprowadzic transakcji" "karta nie jest
obsługiwana przez bankomat" a w bzw bk "brak autoryzacji karty" ma ona waznosc
jeszcze dwa lata i jest aktywna. nie wyskakuje blad wpisania pinu :/ nie wiem co robic do
banku mam 100 km bo w bialej podlaskiej multibanku nie ma i nie mam jak wyplacic na bilet.
transakcje internetowe odpadaja bo mam inny numer i wylecialo mi z glowy nie podalem nowego
w banku :( nie mam hasla do multilini bo nigdy nie uzywalem tego bo bankomaty dzialaly :(
dlaczego mam ten brak autoryzacji?