CRM dla małych i średnich firm
Coraz częściej o przewadze nad konkurencją decydują nowoczesne technologie wspomagające
zarządzanie, czy to relacjami z klientem (CRM) czy też zasobami przedsiębiorstwa (ERP). Małe
i średnie firmy jednak mają najczęściej przekonanie, że po pierwsze: nie stać ich na takie
oprogramowanie i po drugie: że go nie potrzebują z uwagi na swoja wielkość. Nie zawsze musi
tak być, a odpowiedzią na możliwości i potrzeby takich firm może być system dedykowany
właśnie dla tych mniejszych filarów naszej gospodarki. Przykładem takiego systemu może być
bs4 Intranet (www.bs4.pl), które działa w przeglądarce i może być rozbudowywane o dodatkowe
moduły w zależności od potrzeb Klienta.
Ja potrzebowałam właśnie oprogramowania przejrzystego w obsłudze bazy klientów i muszę przyznać, że ESME jest najlepszy z dotychczasowo przetetowanych przeze mnie oprogramowań. Tu http://www.esme.pl/ znajduje się wersja demo więc można przetesować.
krems
/ 77.236.7.* / 2012-03-04 16:24
również korzystałem z ESME i moim zdaniem warto spróbować.
l.sylwestrzuk@raks.pl
/ 77.252.119.* / 2011-11-10 14:12
proszę o kontakt, a będę mógł Panu pomóc oraz zaproponować pewne rozwiązanie. Proszę o kontakt.
l.sylwestrzuk@raks.pl
Polecam do przetestowania oprogramowanie firmy VBS (http://vbs.com.pl/). Oprócz CRM znajdziemy tam wiele innych programów do prowadzenia działalności, dodatkowo mamy 30 dni testu :)
Darek_89
/ 83.11.188.* / 2011-09-09 15:04
a d;a firmy "trochę" większej?
remote_controle
/ 31.60.127.* / 2011-10-26 12:33
CRM to zarządzanie relacjami z klientami dla różnych przedsiębiorstw od małych, średnich, aż po bardzo duże. Z reguły te wielkie mają swoje własne wewnętrzne oprogramowanie, dla pozostałych powstają właśnie usługi wyspecjalizowanych firm. Sam mam do czynienia z zoho i oprogramowanie to ma różne wersje w zależności od wielkości naszej działalności i ilości użytkowników.
limae
/ 46.134.126.* / 2011-12-09 11:32
Zgadza się, do tego mogę dodać, że w zależności od wielkości firmy i wybranej przez nas wersji mamy różnorodne zestawy narzędzi. Jeżeli wybieramy wersję dla większej firmy to mamy ich więcej. JUZ darmowa wersja podstawowa dla 3 osób jest całkiem0 nieźle obładowana funkcjami.
miuwik
/ 91.94.140.* / 2012-01-30 11:40
Ja właśnie mam zamiar testować mam firmę "trochę" większą niż 3 osoby, ale na początek chcę zobaczyć jak to zoho działa bez ponoszenia kosztów. Później to zobaczymy, w zależności czy mi się spodoba.
graweriasc
/ 31.62.253.* / 2011-12-12 12:16
Fajne jest to, że ta darmowa wersja 3 osobowa to nie jest żadne demo, tylko wszystko działa w porządku i można zmienić wersję jeśli będzie potrzeba również bez problemu.
Ostatnio przeczytałem artykuł w computerworld na temat oprogramowania Intea. Na ich stronie www.intea.pl znalazłem coś takiego jak kreator produktu. Fajne rozwiązanie, bo sam mogłem zaprojektować sobie system, wybierając tylko te funkcjonalności, którymi jestem zainteresowany. Od razu wyskakuje cena za produkt. Jestem na etapie testowania. Ten system można za darmo testować przez okres 3 miesięcy. Chętnie wymienię się opiniami z osobami, które również są na etapie testowania tego rozwiązania.
Fredrick
/ 178.42.140.* / 2011-09-26 12:00
Hmmmm ich oprogramowanie ma ogrom funkcji, i nie wiem czy to by było dobre dla kogoś kto chce wprowadzić dopiero system CRM do swojej firmy. Prostota to zaleta przy takim oprogramowaniu, przynajmniej ja tak uważam
krystian167
/ 94.75.104.* / 2011-10-07 11:18
Przecież nie musi kupować wszystkich tych funkcji. Możesz wybrać tylko te które są potrzebne. A w między czasie jak będzie potrzeba rozbudować o kolejne funkcjonalności. Zobacz, tutaj znajduje się kreator w którym te funkcje możesz zaznaczyć http://www.intea.pl/kreator_produktu
dan.por
/ 77.253.202.* / 2011-09-16 10:05
A co rozumiesz pod pojęciem "trochę" większej? Jeśli CRM miałby być dla nie więcej niż 150 użytkowników, to również mogę polecić bs4 intranet. Ma on budowę modułową, a ponadto wiele funkcjonalności można włączać i wyłączać w ramach modułów - to m.in. decyduje o jego elastyczności. Z pewnością sprawdzi się zatem również w "trochę" większej firmie :)
Darek_89
/ 178.42.136.* / 2011-09-20 08:20
Ja aktualnie pobrałem wersję testową Asystenta CRM z http://vbs.com.pl/ i na razie testuję :)
Darek_89
/ 178.42.144.* / 2011-09-09 09:14
A czy ktoś zna jeszcze jakieś inne systemy CRM? Zarówno darmowe jak i komercyjne?
csed
/ 213.241.123.* / 2012-03-01 19:32
Może www.piricrm.pl. Prosty i bardzo intuicyjny i jako zaletę mogę doać że posiada zero wodotrysków.
Proponuje sprawdzić http://centriumcrm.com
Prosty w obsłudze, idealny dla średnich firm.
Osobiście uważam że zbyt skomplikowane programy nie sprawdzają się w małych firmach - często wprowadzanie informacji zajmuje więcej czasu niż obsługa klienta.
Dodatkowo kogo stać na kilka a nawet kilkanaście tysięcy złotych inwestycji, która może się nie sprawdzić.
piotr_78
/ 93.159.23.* / 2011-09-28 11:08
Polecam system ITCube CRM (www.itcube.pl). System posiada bardzo duże możliwości. Oprócz podstawowych funkcjonalności związanych z CRM'em jak zarządzanie kontrahentami, dokumentami, kalendarzami czy ofertowaniem do wyboru są moduły związane z projektami, serwisem, integracją z centralą telefoniczną czy systemami handlowymi. Na stronie www jest link do wersji demo.
Mniejszym firmom polecam natomiast CRM o nazwie inFirma (www.infirma.pl), też ma wiele zalet i oczywiście działa w przeglądarce. Miesiąc testów za darmo!
Lucjen
/ 178.42.140.* / 2011-09-16 08:28
nie jestem przekonany do crmów przez www, cholera wie kto ma jeszcze dostęp do tych wszystkich danych
darek_89
/ 178.42.140.* / 2011-09-16 15:14
zgadzam się w zupełności, też bym wolał mieć całą bazę danych na własnym komputerze
Reklama
Success story
-
Założył KRD - jedyną tak dobrze prowadzoną bazę danych dłużników. Zobacz dlaczego ludzie popadają w długi i jak sobie radzić w sytuacjach kryzysowych. więcej »
