Ustawa konsumencka nowa nie precyzuje terminów 'dyskutowania' ze sprzedawcą. Precyzuje termin odstąpienia od umowy, zwrotu towaru w konsekwencji tego odstąpienia.

Może dyskusja wynika z tego, że akurat w przypadku tego towaru nie ma możności odstąpienia- środek medyczny, łatwopsujący się, obstalowany na indywidualne zamówienie. Pełny katalog w art. 38. A więc po prostu sprzedawca neguje prawo do odstąpienia.

Więcej- art. 27 i dalsze:

USTAWY
z dnia 30 maja 2014 r.
o prawach konsumenta.

http://msp.money.pl/akty_prawne/dzienniki_ustaw/ustawa;z;dnia;30;maja,dziennik,ustaw,2014,000,827.html