Drik
/ 178.235.177.* / 2018-06-07 19:08
Nie polecam TNT, mają straszny bałagan, nie odbierają zamówionych paczek, a gdy złożysz reklamację zawsze odpowiadają , że coś im przeszkodziło i to nie ich wina! Zatem czyja?
Takich firm kurierskich radzę unikać. W Kielcach TNT to Porażka.
Dziaj zamówiłem odbiór paczki gotowej już w chwili zamawiania ok 14.30 do 17.00 i nikt jej nie odebrał. Kurier za to do systemu wprowadził, że podobno paczka była niegotowa do wydania, choć w ogóle po nią nie przyjechał.
O 17.50 zadzwoniłem do centrali TNT prosząc by przysłali innego kuriera, tak by paczka dotarła na piątek z Kielc do Warszawy. Usłyszałem odpowiedz, że jest to niemożliwe, że żadnego pracownika do mnie nie wyślą i że do 20.00 mogę sam zawieżć paczkę do bazy TNT w Kielcach, albo wysłać na swój koszt taksówkę. Tak naprawiają swoje błedy. Żenada i kompletny brak profesjonalizmu. Gdy zapytałem, dlaczego nie zadzwonili do mnie pod nr telefonu , który ode mnie wzięli przy składaniu zamówienia, to odpali skolei, że nie mają w zwyczaju dzwonić do klientów. To po co biorą nr telefonu????
Nie potrafią się przyznać do błędu , anie tego błędu naprawić. Odradzam więc tą firmę partaczy.