1. KAŻDY bank miewa przerwy techniczne w dostępie on-line, jak zresztą np. operatorzy telekomunikacyjni, czy np. fora. Po prostu są zmiany, aktualizacje, usuwanie błędów, których nie da się poczynić bez 'wyłączenia' dostępu. Choćby dlatego, że aktywność użytkownika wtedy może dać efekty zupełnie nieoczekiwane- np. przelew na kwotę o rząd wyższą.
2. Każdy bank prezentuje- bo musi pełną taryfę opłat, regulaminy itp. Opłata, nawet 'zatajona' przez konsultanta w czasie zakładania konta i stoi jak wół zapisana w ww dokumentach.