Witam,
Miesiąc temu przeglądając na skrzynce pocztowej korespondencję, otworzyłam maila od Reader's Digest i wzięłam udział w " loterii" decydując się w przypadku wygranej na pen-drive w długopisie. Nigdzie w tej wiadomości nie zauważyłam żadnych cen oraz informacji o zapłacie za niego. Dlatego gdy po chwili na ekranie ukazał się komunikat dziękujący za zamówienie, byłam mocno zdziwiona.Stwierdziłam, że poczekam spokojnie na rozwój sytuacji. Rozwój sytuacji nastąpil: w skrzynce pocztowej znalazłam awizo, odebrałam przesyłkę na poczcie, w domu otworzyłam i zobaczyłam najpierw książeczkę opłat z blankietami do przelewów na konto w formie jednorazowej lub ratalnej wpłaty na kwotę 109,91, potem paragon fisklany na tę samą kwotę a na końcu długopis w papierowym nieco sfatygowanym pudełeczku. Długopisa nawet nie wyjęłam z folii , zainteresowałam się bardziej książeczką opłat. Na ostatniej stronie znalazłam doszytą kartkę z informacją, że jeśli otrzymany produkt nie spełni moich oczekiwań, mogę go zwrócić bez podawania przyczyn w ciągu 10 dni od daty doręczenia, z informacją gdzie mogę znaleźć adres zwrotny oraz informacją o numerze telefonu do Biura Obsługi Klienta. Na drugi dzień zadzwoniłam. Odebrała miła pani i odpowiedziała, że produkt jak najbardziej w terminie 10 dni od daty odbioru mogę zwrócić wraz z książeczką opłat i paragonem na adres jaki widnieje z lewym dolnym rogu książeczki opłat czyli: Reader's Digest Przegląd Sp. o.o. ; skrytka pocztowa 203; 62-056 Komorniki.
Dzięki analizie maili osób, które w podobny sposób wpadły w pułapkę jak ja, wiem, że na przesyłkę za pobraniem nie mam co liczyć, na pewno wyślę poleconym a najchętniej za pokwitowaniem odbioru, tylko , że chyba w przypadku odbiorcy ze skrytką pocztową jest to niemożliwe...
Czy ktoś mógłby się podzielić informacją o zakończonym powodzeniem odesłaniu produktu do spółki Reader's Digest oraz w jaki sposób można tego dokonać?
Informacyjnie podaję tel. do Reader's Digest czynny od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 do 18.30 : (22) 519 77 77 oraz przy okazji fax: (22) 519 77 88 życząc sobie i Państwu powodzenia.
