Ja z branży GSM więc trochę mam do czynienia z podobną elektroniką. Jeśli chodzi w szczególności o samo zalanie, zamoczenie sprzętu. Nie ważne czy urządzenie wpadło do sedesu czy ktoś na nie napluł czy wylał piwo, itp. Fakt jest taki, że ciecz niszczy sprzęt. Czasem od razu a czasem potrafi wykończyć po paru latach.
Więc z całą pewnością i przekonaniem stwierdzam, że towar zalany = utrata praw do jego gwarancji.
I proszę wszystkich by nie byli naiwni i nie myśleli, że jak wysuszą suszarką czy w jakikolwiek inny sposób to i tak ślad zawsze zostanie !! Każdy serwis to zauważy !!!

Co do zapłaty 40zł to powinni oni uprzedzić panią przed całą procedurą przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego. Lub gdziekolwiek powinna pani mieć taki zapis (regulaminy).

Szkoda ze czytamy takie rzeczy ale ja odpukać na szczescie mam same pozytywne skojarzenia z Vobis.Zero problemów z zakupem i sprzetem.

Witam, ja także walczę z tą firmą od grudnia 2008 roku, kiedy to reklamowałam nooteboka Toshiba z tytułu niezgodności towaru z umową (żądałam wymiany na nowy, wolny od wad a oni go naprawili.Na razie sprawa jest w Sądzie - czekam na wynik.

Dokładnie! Ja mam podobny problem z laptopem Toshiba. Oddawałem 3 razy do serwisu dwa razy na to samo. a mianowicie że głośno chodzi, przegrzewa się - problem powstał po wymianie płyty głównej. To raz zrobili rzekomą konserwacje wiatraka ale niestety zgubili śrubkę;/. Po odebraniu laptopa dalej głośno chodził i się grzał nawet bardziej niż wcześniej i w dodatku zaczął wolniej chodzić. Więc niewiele myśląc oddałem go z powrotem. I ku mojemu zdziwieniu serwis wymienił mi tym razem obudowę w której osadzona jest klawiatura, oraz dysk twardy - obudowa był w bardzo dobrym stanie nie uszkodzona ni nic, dysk tak samo bez problemowo działał, no i wiatrak. Zaniosłem do domu a tam się okazało że pracuje jeszcze głośniej, obudowa dolna uszkodzona, serwis wgrał mi windowsa z błędami ponieważ system wykrywa mi inny procesor a menadżer urządzeń pokazuje o wiele słabszy;/ Sprawdziłem everestem 2009 i pokazuj że jeden rdzenie szybciej taktuje od drugiego;/ Panowie w salinie jak zaniosłem na drugi dzień i powiedziałem że takiej fuszery to jeszcze nie widziałem i że jak w miesiąc czasu nie potrafią naprawić to ja w tym momencie żądam nowego, powiedzieli mi że mam napisac email do pana Przemysława Laski z reklamacją, a laptopa powiedzieli że narazie nie przyjmą dopuki nie dostane odpowiedzi;/ Kaszana!!!
Zastanawiam się czy nie powinienem im go zostawić i całą sprawe to chyba oni powinni fachowo opisać?

witam ja nie z vobisem ale z acerem mam problem wyslalem acera do serwisu i chca zebym pokryl koszty wymiany obudowy bo zostala uszkodzona podczas transportu smieszne laptop byl w orginalnym kartonie i dodatkowo owin iety folia babelkowa to jest jawne oszustwo co serwis wyprawia z klientami po co ubezpieczaja paczki paranoja i niemam sposobu na nich a najlepsze ze gwarancyjnie wymienia mi matryce i pare innych czesci co matryca tez zostala uszkodzona podczas transportu i jak zwykle klient czyli ja nic nie zrobie robia z nami co chca i niema prawa na nich a wyslalem tylko do serwisu bo pare przyciskow nie dzialalo szok a dostane polamanego laptopa spowrotem

Witam, ja wlasnie mam problem z acer aspire 6930g i wojne z serwisem w brnie. Posiadam laptopa juz poltorej roku w ktorym laptop byl w naprawie 5 razy. Usterki takie jak niedzialajacy touchpad odstawanie matrycy od plastiku klawiatura nie dziala bateria trzyma 10 minut a potem w ogole nie dziala powtarzaly sie non stop. Za 5 razem oddalem laptopa z wada oczywiscie touchpada nie dzialal wszystko inne w normie chociaz matryca znow odklejona. Napisalem pismo 2 z rzedu z prosba o wymiane sprzętu na nowy lub dokonanie solidnej naprawy. Co sie okazalo, po tygodniu przychodza fotki z serwisu na ktorych sprzet jest zalany caly, zostalem w szoku. Dzwoniac tam dzien w dzien ponad tydzien odpowiadali mi ze go naprawie drugiego dnia ze nie i tak non stop az dali wycene na 2200zl. Odmowilem tego bo oddalem niezalany sprzet. Odeslali nienaprawiony a w srodku kartka z napisem iz sie system w ogole nie wlacza. W salonie sprzedawca go otwiera przy mnie i wlacza. Dzialal tak jak przed oddaniem, touchpad nadal nie funkcjonowal. Postanowilem go nie odbierac a bezplatnie serwis go nie chce zabrac. Trzymaja sie tego ze jest zalany i gwarancja sie zakonczyla. Nie wychodzilem z sprzetem na dwor nigdy nic na niego nie wylalem, pod klawiatura na zdjeciu widzialem jakies dziwne rysy jakis smar wygladal okropnie. Matryca jakby zostala przetarta brudna sciera. Nie wiem czy mam jakies szanse na walke z nimi, zapewne maja bardzo dobrych prawnikow a sadzic sie to sa koszty. Udam sie do rzecznika praw konsumenta ale to chyba nic nie pomoze. Nie polecam serwisu w brnie. Pozdrawiam

witam. kupilem nawigacje becker z automapa na karcie w vobis karfur bemowo w warszawie. Przy zakupie sprzedawca powiedzial mi ze jak sprzet bedzie uszkodzony to mi przyjmie zwrot. Okazalo sie ze sprzet NIE DZIALA WOGOLE z karta z automapa. I tutaj sie zaczelo mydlenie oczu - chociaz na logike wada byla ewidentna, bezdyskusyjna i to bardzo powazna. Na wstepie otrzymalem tuzin wykretnych odpowiedzi, niektore tak absurdalne, ze od razu bylo widac ze chodzi tylko o gre na czas albo liczenie na to ze dam sie zbyc. Po drugie okazalo sie ze zwrotu nie ma i nie bedzie - ok, tylko po co mi powiedziano ze zwrot moze byc. No ale zgodzili sie na wymiane, czekam nawet na kuriera. Napisze jeszcze co z tym, poniewaz czuje ze to poczatek problemow.