2007-12-04 07:00

[fot: PAP/Barbara Ostrowska]

Telekomunikacja wycina Wojewódzkiego

Autor: Bartłomiej Dwornik

Na klientów Telekomunikacji, którzy zdecydowali się na telewizyjną ofertę w ramach Multipakietu lub Videostrady, czeka niemiła niespodzianka. Nie mogą oglądać programów "Kuba Wojewódzki", "Multikino", serialu "Sfora" i niektórych filmów nadawanych przez TVN. W czasie tych programów na ekranach ich telewizorów pojawia się komunikat "Przerwa w reemisji programu z przyczyn niezależnych od TP".

Na przedostatniej z dziewięciu stron umowy na Multipakiet Telekomunikacja Polska zastrzega, że na prośbę TVN musi wyłączać wskazane przez nadawcę programy na antenie TVN, TVN7 i TVN Gra. Konsultanci sprzedający Multipakiet nie mają jednak obowiązku informowania klientów o tym ograniczeniu, więc tego z reguły nie robią. Jeśli ktoś nie przeczyta dokładnie umowy - a jak pokazują badania, większość Polaków nie ma takiego zwyczaju - dowie się o restrykcjach dopiero kiedy zobaczy na ekranie stosowny komunikat.

TVN bez licencji

"Z informacji, jakie otrzymaliśmy z TVN wynika, że przyczyną takiej sytuacji jest nieudostępnienie temu nadawcy praw do dystrybucji via DSL przez właścicieli praw autorskich do poszczególnych pozycji" - wyjaśnia biuro prasowe Telekomunikacji Polskiej.

Prawo Autorskie Art. 41 pkt. 2

Umowa o przeniesienie autorskich praw majątkowych lub umowa o korzystanie z utworu, zwana dalej "licencją", obejmuje pola eksploatacji wyraźnie w niej wymienione.
"Nie mamy licencji na nadawanie tych programów przez internet" - potwierdza Karol Smoląg z TVN. "Multipakiet korzysta z internetowych łącz DSL, a to jest osobny kanał nadawania i wymaga osobnej licencji". Smoląg zapewnia, że TVN rozmawia z w tej sprawie z producentami "zakazanych" programów. Rzecz w tym, że rozmowy na razie trwają.

Czym się różni sygnał telewizyjny z anteny satelitarnej, osiedlowego kabla czy pokojowej anteny od tego z łącza internetowego? Dla telewidza nie ma to w zasadzie znaczenia. Produkt, który w efekcie dostaje, jest taki sam. Tyle teoria. W praktyce sygnał przesyłany internetem traktowany jest jednak zupełnie inaczej. Nadawca musi uzyskać prawa takie same, jak gdyby chciał wyświetlać program na swojej witrynie internetowej.

Tomasz Dąbrowski z Fremantle, producent programu "Kuba Wojewódzki" wyjaśnia, że w chwili podpisywania umowy z TVN stacja nie nadawała jeszcze przez internet, dlatego nie uwzględniła możliwości emisji tą drogą. "Nie widzę żadnego problemu, żeby taki zapis znalazł się w aneksie" - mówi Dąbrowski.

"Nie stwarzamy żadnych przeszkód, jeśli chodzi o nasze produkcje" - zapewnia Michał Orgelbrand, rzecznik Fremantle. "Dobry przykład to serial "Na Wspólnej". W umowie znalazł się stosowny zapis i żadnych ograniczeń emisji nie ma."

Podobny problem dotyczy około dwudziestu filmów z ramówki TVN. W listopadzie smakiem musieli obejść się ci abonenci Multipakietu, którzy chcieli obejrzeć "Psychopatę". "Licencje na te filmy kupowaliśmy w czasach, kiedy jeszcze nikt nie myślał o nadawaniu przez internet" - przyznaje Karol Smoląg. Zapewnia, że stacja stara się jak najszybciej znaleźć wyjście z sytuacji.

Cyfra+ - płacisz tyle samo, dostajesz mniej

Pretensje mają osoby, które za pośrednictwem łącz Telekomunikacji odbierają kanały Cyfry+. Płacą identyczny abonament jak w przypadku tradycyjnego talerza satelitarnego, ale wspomnianych programów też nie obejrzą.

Z pakietu Cyfry+ przez łącza Telekomunikacji korzysta około 3 tysiące osób. TP SA odmówiła redakcji Money.pl podania informacji, ilu abonentów korzysta z Videostrady i podstawowej wersji Multipakietu, która dostępna jest w 41 miastach Polski.
"Zdajemy sobie z tego sprawę, ale nie mamy wpływu na ograniczenia prawne, z którymi zmaga się TVN" - tłumaczy Katarzyna Her-Czerwieniec z biura prasowego CANAL+ Cyfrowy. "Informację o tym, które programy musimy wyłączyć, dostajemy z TVN co miesiąc, a o niedostępności programu informują abonentów specjalne plansze emitowane na tym kanale."

Dlaczego pomimo ograniczeń w ofercie internetowej, Cyfra+ nie stosuje dla niej innych cen? "To nowa sytuacja, zupełnie niezależna od nas. Nie możemy z góry przewidzieć, czy i ilu programów w danym miesiącu nie będzie można obejrzeć. Za każdym razem może wyglądać to inaczej, chociaż dotychczas chodziło zaledwie o kilka emisji miesięcznie. Nasz regulamin przewiduje takie krótkie przerwy w programie" - wyjaśnia Katarzyna Her-Czerwieniec. "Mamy również nadzieję, że TVN niedługo rozwiąże ten problem całkowicie" - dodaje.

ZOBACZ TAKŻE:

Internet dla zuchwałych

Przyśpieszenia i zmiany w neostradzie tpPodstaw do reklamacji brak

Osoby, które uważają, że w związku z ograniczeniami internetowej wersji Cyfry+ powinny zapłacić mniej, mogą złożyć u nadawcy reklamację. "Każda zostanie rozpatrzona" - zapewnia Her-Czerwieniec.

TP SA uważa z kolei, że pretensje abonentów są bezpodstawne: "Naszym zdaniem nie ma podstaw do reklamacji, ponieważ informacja o możliwej niedostępności niektórych audycji na kanałach TVN jest zawarta w umowie" - informuje biuro prasowe firmy.

Również zdaniem prawników, abonent Multipakietu, który nie doczytał umowy, stoi na przegranej pozycji. Klauzula zawarta w umowie jest jasna i nie pozostawia wątpliwości. Podstaw do reklamacji brak.