Na skróty
Money.plGospodarkaRaportyRaport: Co Polacy kupują w internecie
2008-02-22 05:19

Raport: Co Polacy kupują w internecie

Raport: Co Polacy kupują w internecie
[fot: EPA/PAP]

W 2007 roku już 42 proc. internautów robiło zakupy w sklepach internetowych, a 21 proc. brało udział w aukcjach. W sieci najczęściej kupowaliśmy odzież i buty, a nie, jak dotychczas, książki - wynika z raportu Money.pl i eCard SA.

Więcej niż w roku poprzednim zamówiliśmy sprzętu AGD, artykułów wyposażenia domu, kosmetyków, biżuterii, akcesoriów sportowych i turystycznych, artykułów hobbystycznych.

E-klienci w Polsce - odsetek internautów
(źródło: NetTrack SMG/KRC, 2003-2007)

E-klienci w Polsce
* dane do listopada 2007 r.

 

Giełda na żywo

Referendum w Szkocji. Sondaż uderzył w notowania funta

Sondaż ośrodka YouGov wykazującego wzrost poparcia dla zwolenników wyjścia...

Prawie połowa polskich internautów nigdy nie kupowała w sieci. Odsetek ten spada - z 56 procent w roku 2006 do 51 procent w roku 2007. W 2005 roku było ich aż 73 procent. Jednak daleko nam do średniej światowej. Z badań firmy Nielsen wynika, że aż 86 procent internautów, to jest 875 milionów konsumentów z całego świata, przynajmniej raz kupiło coś przez internet.

Według Nielsena zakupy przez internet są najbardziej popularne w Europie (93 procent przynajmniej raz kupiło coś w sieci) i Ameryce Północnej (92 procent). W niektórych krajach niemal wszyscy internauci mają za sobą wirtualne zakupy. W Korei Południowej odsetek internautów, którzy kupili coś on-line, wynosi 99 procent, w Wielkiej Brytanii, Niemczech i Japonii - po 97 procent, a w USA - 94 procent. E-klienci są w tych krajach bardzo aktywni. W miesiącu poprzedzającym badanie e-zakupy zrobiło 79 procent internautów z Korei Południowej, 76 procent z Wielkiej Brytanii i 57 procent z USA.

ZOBACZ TAKŻE:

Wśród polskich e-klientów nadal przeważają mężczyźni. Stanowią 57 procent klientów sklepów internetowych i aż 65 procent uczestników aukcji. Zmienia się to z każdym rokiem, proporcje powoli zmierzają do zrównania się. W 2006 roku wśród kupujących w e-sklepach aż 61 procent stanowili mężczyźni, a wśród uczestników aukcji było ich aż 68 procent.

Profil polskich e-klientów - podział według płci
(źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

Profil polskich e-klientów - podział według płci (źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

 

Nadal w internecie kupuje najwięcej ludzi młodych, ale odsetek starszych e-klientów ciągle rośnie. W 2006 roku tylko 19 procent klientów sklepów internetowych stanowiły osoby w wieku 40-59 lat. Rok później było ich już 22 procent. Osoby w tym wieku w internecie robią zakupy przede wszystkim w e-sklepach, znaczenie rzadziej uczestniczą w aukcjach.

Profil polskich e-klientów - podział według wieku
(źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

 

Profil polskich e-klientów - podział według wieku (źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

Wśród e-klientów zdecydowanie dominują uczniowie i studenci, często kupują też dyrektorzy, przedsiębiorcy, pracownicy umysłowi i przedstawiciele wolnych zawodów. Ale i to się zmienia. W ciągu roku wśród internautów kupujących on-line wzrósł udział robotników i rolników - z 15 do 16 procent w przypadku sklepów i z 16 do 17 procent w przypadku aukcji, a także osób nieaktywnych zawodowo - z 8 do 9 procent w przypadku aukcji.

Wśród e-klientów sklepów internetowych nadal najwięcej jest tych, którzy deklarują że nie posiadają żadnych dochodów. Tacy internauci dominują szczególnie w serwisach aukcyjnych. W ciągu ostatniego roku zwiększył się także udział osób bardzo dobrze zarabiających - i to zarówno wśród klientów sklepów internetowych, jak i uczestników aukcji.

Profil polskich e-klientów - podział według statusu zawodowego
(źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

Profil polskich e-klientów - podział według statusu zawodowego (źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

Profil polskich e-klientów - podział według dochodów
(źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

 

Profil polskich e-klientów - podział według dochodów (źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

Na całym świecie w internecie kupuje się najwięcej książek i odzieży. Dużą popularnością cieszą się także sprzęt elektroniczny i kosmetyki. Na świecie internauci kupują też w sieci dużo muzyki i filmów. W Polsce te kategorie cieszą się stosunkowo mniejszą popularnością, bardziej popularne są za to telefony komórkowe i akcesoria.

Na świecie do najpopularniejszych usług kupowanych w internecie należą usługi turystyczne. Według danych firmy Nielsen, aż 24 procent internautów z całego świata kupiło lub rezerwowało on-line bilety lotnicze, a 16 procent rezerwowało hotele i kupowało wycieczki. W Polsce tego typu usługi są ciągle mniej popularne. Według SMG/KRC bilety kolejowe lub lotnicze kupowało w sieci 6 procent internautów, a wycieczki tylko niespełna 4 procent.

Popularność produktów kupowanych on-line na świecie.

Odsetek internautów, którzy w ciągu trzech miesięcy poprzedzających badanie kupili w sieci produkt z danej kategorii (źródło: Nielsen, październik-listopad 2007).

Popularność produktów kupowanych on-line na świecie.

 

W polskim internecie w 2007 roku wzrosła sprzedaż on-line wszystkich rodzajów produktów z wyjątkiem oprogramowania komputerowego. Na czołówkę rankingu produktów najczęściej kupowanych on-line wysunęła się odzież i obuwie. W sieci kupuje je niespełna 18 procent internautów, podczas gdy rok wcześniej było ich niecałe 14 procent. Sprzedaż książek, choć spadła na drugą pozycję, również zyskała na popularności. W 2006 roku książki kupowało on-line 15,3 procent użytkowników sieci, a w 2007 roku - 16,6 procent.

Większe wzrosty odnotowały także kosmetyki oraz sprzęt sportowy i turystyczny. W 2007 roku kosmetyki kupowało on-line 9,5 procent internautów, a rok wcześniej - 8,3 procent. Natomiast popularność sprzętu sportowego i turystycznego wzrosła do 6 procent z poziomu 4,9 procent.

W 2007 roku wzrósł też odsetek internautów kupujących produkty, które w poprzednich latach były mniej popularne i w badaniach NetTrack ujmowane w kategorii inne (dlatego trudno powiedzieć, jak duże są to wzrosty). Te produkty to akcesoria odzieżowe i biżuteria, artykuły wyposażenia domu, sprzęt AGD, artykuły hobbystyczne, artykuły ogrodowe i rośliny, instrumenty muzyczne.

Rośnie zainteresowanie internautów produktami niszowymi. W 2007 roku 2,75 procent użytkowników sieci deklarowało, że kupuje on-line artykuły kolekcjonerskie lub hobbystyczne, a 1,4 procent - instrumenty muzyczne. Internet, w którym nie ma barier geograficznych, jest idealną przestrzenią do sprzedaży produktów, które interesują wąską grupę konsumentów.

Popularność produktów kupowanych on-line w Polsce.

Odsetek internautów, którzy deklarują, że kupili w sieci produkt z danej kategorii (źródło: NetTrack SMG/KRC, styczeń-listopad 2007).

Popularność produktów kupowanych on-line w Polsce

Raport Money.pl: Co Polacy kupują w internecie
pobierz cały raport w formacie pdf - 1MB
Tagi:internet, raport, zakupy, sklep internetowy, zakupy w sieci
Pochwal się na swojej stronie,
że czytasz Money.pl
Czytam Money.pl
Szukaj domeny:
Wybierz hosting:


Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

lisiczka / 79.191.179.* / 2013-03-11 20:08
Ja ostatnio kupiłam agd do zabudowy, który najpierw obejrzałam w sklepie. Muszę powiedzieć, że zaoszczędziłam kilka stówek na zakupach przez internet, a w dodatku dostawa gratis. Kupuję również kupony na zakupach grupowych na wejściówki na spektakle teatralne. Bez ich zniżki pewnie nigdy bym się nie wybrała.

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

goryna / 79.162.249.* / 2013-03-09 15:55
Kupiłam ostatnio rodzicom zestaw sztućców ze stali nierdzewnej, 72 elementy w eleganckiej walizeczce, na rocznicę ślubu. Oczywiście na zakupach grupowych bo było taniej.

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

Roksana82 / 93.105.198.* / 2010-09-27 19:33
też przeważnie kupuje dodatki - biżuterię, paski, torebki.

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

Lena80 / 93.105.198.* / 2010-09-27 19:29
ja kupuję przeważnie odzież i dodatki. Ostatnio sprawiłam sobie piękną torebkę z sklepu internetowego torebkidavidjones.net.

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

Iksior / 89.231.239.* / 2010-08-27 14:23
jeżeli chodzi o miejsca gdzie robi się zakupy po powinny być jeszcze uwzględnione serwisy które są de facto bazami promocji czy ofert, w których można trafić na różne okazje zakupowe, zastanawia mnie czy w poszukiwaniu towarów użytkownicy internetu korzystają z takich serwisów, aby znaleźć konkretną rzecz w np promocyjnej cenie.

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

Piotrek2 / 91.196.109.* / 2009-12-23 21:47
Ja robię zakupy przez geloo.pl i też jestem zadowolony.

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

www.doz.pl / 81.168.254.* / 2008-11-05 13:12
a ja kupuję leki w internecie i są one sporo tańsze...poza tym mogę je zamówic o kazdej porze dnia i nocy i idę je odebrac we wskazanej aptece i przynajmniej mam pewnośc ze farmaceuta nie odesle mnie z kwitkiem tylko będa one czekały już na mnie.Jesta tki portal www.doz.pl gdzie mozna i poczytac i kupic naprawde taniej wszystkie leki i kosmetyki dostepne w aptece

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

malika / 212.160.114.* / 2008-07-17 15:27
No właśnie!Jak kupować to tylko przez dobrego posrednika!Ja kupowałam prze www.kupujemywusa.com; goraco polecam; teraz jak dolar jest tani; to nie ma sie co zastanawiać; oni wszytsko zrobili za mnie a paczka przyszla do mnie szybciej niz sie podziewalam, towar taki ze takiego u nas nikt nie kupi, a jaka jakosc!!
Spróbujcie--- www.kupujemywusa.com

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

Mirka1 / 80.72.36.* / 2008-02-26 14:55
ostatnio z lenistwa /wygody niż z braku czasu
korzystam z internetowych spożywczaków
pojawiło się ich sporo na rynku, można wybierać
mi najbardziej kalkuluje się A.pl ze swoją bezpłatną dostawą już od 100 ale do wyboru w samej Warszawie jest co najmniej kilka sklepów więc każdy znajdzie coś dla siebie

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

TAD. / 81.190.74.* / 2008-02-26 14:19
Teraz kupują droższe rzeczy . Ze względu na wysokie koszty przesyłki , nie opłaca się teraz kupować drobiazgów , jak to miało miejsce jeszcze niedawno . A więc ilość transakcji spadła . A szkoda .

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

MaiX / 2008-02-22 15:27
Według mnie najlepszy sposób aby cos kupić. Siedzisz przed kompem, porównasz sobie ceny w wielu sklepach, na aukcjach, przeczytasz opinię .......klik i po zakupach.
Problem jest z dostawą bo w sklepie od razu towar masz a tu czekasz.
Brakuje trochę ratingu sklepów tak aby byc pewnym ze ktos nas w balona nie zrobi (taki z prawdziwego zdarzenia). Kilka razy miałem mniejsze lub większe problemy, zawsze jakoś kasę miałem spowrotem ale nieraz jest strata bo za przesyłke przy odesłaniu trzeba zapłacić.
Mirabelka / 213.158.196.* / 2008-02-26 13:56
Dokladnie, nie ma wygodniejszej formy zakupow niz sklepy internetowe! Trzeba wybierac te najwieksze - one nie moga juz sobie pozwolic na niewlasciwe traktowanie klienta. Ja tak kupuje juz od kilku miesiecy i bardzo sobie chwale :)

Re: Raport: Co Polacy kupują w internecie

lewybut / 83.15.89.* / 2008-02-22 09:28
Jak można kupić buty przez internet? Może chodziło o zakupy w sieci (supermarkety) i mediamatołkom coś się pomyliło
TAD. / 81.190.74.* / 2008-02-26 14:24
Można kupić i to nie tylko 'lewybut' ale prawy również . Np: męskich kowbojek w sklepach trzeba ze "świecą" szukać a w internecie - bez łaski !
zoladex / 83.30.29.* / 2008-02-22 22:06
Pewnie że można kupować buty przez internet , tylko podaje się wkładkę wewnętrzną w centymetrach . Najwygodniejsze zakupy siedzisz wygodnie w fotelu i przeglądasz oferty.
Metyl / 2008-02-22 10:25 / Bywalec forum
idziesz do sklepu przymierzasz wracasz do domu i zamawiasz.
design girl / 86.43.92.* / 2008-02-22 10:17
mozna, mozna, ja kupuje i nie widze problemu, wlasnego numeru obuwia nie znasz?
Moze nie wiesz ze w internetowym sklepie wszysto mozna wymienic i zwrocic do 10 dni (przeczytaj regulamin) -tyle ze musi byc w idealnym stanie z metkami itp.
Bodek2 / 2008-02-22 21:40 / Bywalec forum
No, ale:
1. Nie kupiłem butów przez net. Ale w sklepach jak mierzę buty mojego rozmiaru to jedne leżą lepiej, inne gorzej.
2. Przy zwrocie ponosisz koszty przesyłki w 2 strony.
design girl / 86.43.92.* / 2008-02-26 17:43
No w sumie tak, trzeba troche cierpliwosci jesli faktycznie model buta ma zanizona lub zawyzona rozmiarowke,
ale gdy kupujesz model znanej ci firmy ktorej standart znasz ten problem odpada.
Co do kosztow, kupuje przez internet wlasnie dlatego ze moge kupic taniej i to czasem duzo taniej. Koszt ewentualnej odsylki (nawet do angli) mnie nie przeraza bo i tak jestem do przodu z pieniedzmi.
Mam za to satysfakcje bo zwykle to co kupuje to:
swietne damskie obuwie (firm ktorych w polsce po prostu nie ma np "irregular choice", "red or dead")
i bielizna -staniki niektorych rozmiarow w polsce nie mozna dostac a jak znajda sie to sa dwa razy drozsze niz normalnie, co jest wrecz smieszne bo taki rozmiary mozna bez problemu nabyc w normalnym angielskim sklepie (zeby nie bylo ze jakis nietypowa jestem to moge powiedziec wprost ze szczupla ze mnie dziewczyna i potrzebuje waskiego obwodu stanika 65-70cm a w polsce w sklepie zaczynaja dopiero od 75cm )
najbardziej dziwi mnie to ze w UK slynacej juz z nadwagi obywateli znajduje wiecej modeli dla mnie niz w polsce gdzie ponoc same zgrabne szczuple laski :)

Re: Raport: Co Polacy kupują w Internecie

sdsd / 83.12.121.* / 2008-02-22 08:17
kupowabym wiecej ale przy kosztach dostawy siegajacych 200% kosztu zakupu ( przy zakupach np jakiegos gawienka za 6 zl na Allegro) to mi sie nie opldsaca
moniczkkka / 212.76.49.* / 2011-06-04 18:28
Ja bardzo czesto korzystam z tego serwisu www.projektujikupuj.pl/
w sumie w necie moza kupić te rzeczy których nieraz nie mozna znalezc w sklepie takim stacjonarnym.
lemonrally / 2008-11-26 23:34 / portfel
"gawienka za 6 zl..." oczywiście ,że się nie opłaca przy zakupie jednej sztuki /, ale takie komenty to do Poczt Polskiej - sprzedajacy nic nie ma do tego - chybaze handluje kartami sd lub innym drobnym sprzetem lub opcja "od 1 pln"
bartes / 79.184.79.* / 2008-02-25 17:21
ja najczesciej kupuje sprzet elektroniczny rtv/agd glownie w duzych sklepach internetowcy jak agito.pl. ostatnio jednak coraz czesciej robie zakupy przez internet.
angelas / 79.184.79.* / 2008-02-26 10:49
ja rowniez coraz czesciej kupuje w necie, jeszcze rok temu w ogole bym nie wpadła na to zeby kupic jedzenie czy mikser przez internet. ale teraz mam wieksze poczucie bezpieczenstwa i nie boje sie ze strace pieniadze, znam tez agito ostatnio kupiłam tam lustrzanke. sklep faktycznie pewniak.
malinowa1 / 178.73.49.* / 2010-10-15 15:33
A ja uwazam ,ze coraz wiecej osób korzysta jednak z takich serwisów jak ten
http://www.wartorazem.pl/
gdzie zawsze mozna znalezc i trafić na naprawde interesujące oferty.
annka67 / 80.238.108.* / 2012-08-22 12:41
Jesli o mnie chodzi to kupuje zwykle tanie rzeczy, których nie ma w stacjonarnych sklepach. Glównie są to zabawki- nasz ulubiony sklep razem z synkiem www.mojulubionybohater.pl/
Wielokrotnie tez kupowałam buciki dla synka i ciuszki.
Najpopularniejsze