Rzecznik Praw Obywatelskich wspólnie z Rzecznikiem Finansowym organizują akcję informacyjną, która ma pomóc osobom mającym kłopoty z pożyczkami we frankach szwajcarskich. Akcja nosi nazwę "Masz kłopot z pożyczką frankową? Dowiedz się, co możesz zrobić". Eksperci będą m.in. podpowiadać, na co może liczyć kredytobiorca, jeśli zdecyduje się pójść do sądu.
Według inicjatorów akcji, niektóre umowy podpisywane przez pożyczkobiorców z bankami zawierają klauzule, które mogą być dla nich niejasne.
W wielu tych umowach znajdują się klauzule, które są niejasne, niejednoznaczne i nieczytelne dla klientów. Dlatego niektóre z tych klauzul można podważać jako niedozwolone. Ale do pomocy potrzeba prawników specjalizujących się w prawie bankowym - czytamy w komunikacie na stronie Rzecznika Finansowego.
Pomoc prawną oferują RPO i Rzecznik Finansowy, którzy porozumieli się, by dzięki sieci Biur Terenowych Rzecznika Praw Obywatelskich porady ekspertów z Warszawy były łatwiej osiągane w całym kraju.
Chcą oni wspierać osoby pozostające w sporze z instytucją finansową. Pomoc ma polegać na udzielaniu porad, przeprowadzaniu oficjalnego postępowania interwencyjnego oraz wspomaganie na etapie postępowania sądowego. W czasie spotkania będzie można zasięgnąć informacji, jakie działania Rzecznika Finansowego konkretnej sytuacji wchodzą w grę i jak może wyglądać jego pomoc, jeśli zainteresowany zdecyduje się na skierowanie sprawy do sądu - czytamy na stronie www.
Osoby pragnące skorzystać z pomocy powinny na spotkanie przynieść swoje umowy kredytowe. Specjaliści od finansów i prawa poinformują zainteresowanych, jak powinni postąpić w przypadkach budzących szczególne wątpliwości. Sprawami umów frankowych zajmą się natomiast specjaliści od finansów i prawnicy.
Do Rzecznika Finansowego od miesięcy lawinowo napływają skargi kredytobiorców na kredyty walutowe. W efekcie wiosną tego roku biuro Rzecznika przygotowało raport na temat kredytów walutowych. Rzecznik podważył w nim m.in. sam fakt uzależniania kosztu kredytu od kursu waluty, bo w praktyce kredyty walutowe w Polsce wcale walutowymi nie były.
W sprawę frankowiczów zaangażował się również UOKiK, który zaczął wydawać tzw. "istotny pogląd w sprawie", wspierając kredytobiorców w walce z bankami przed sądami. A ci na drogę sądową wchodzą coraz częściej. Więcej na ten temat czytajTUTAJ.
Gdzie i kiedy eksperci będą udzielać porad?
Dyżury ekspertów Rzecznika Finansowego będą się odbywać w Biurach Terenowych Pełnomocników RPO w dziewięciu miastach: Bydgoszczy, Częstochowie, Gdańsku, Katowicach, Kielcach, Lublinie, Słupsku, Szczecinie i Wrocławiu. Pierwszy dyżur - we Wrocławiu 13 stycznia, kolejne w Katowicach, Gdańsku i Bydgoszczy.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronach www.rpo.gov.pl oraz www.fr.gov.pl