Mimo że sprzedaż na rynku turystycznym spadła o 10 procent, przybywa skarg na biura podróży - pisze "Dziennik Gazeta Prawna". W związku z tym rośnie też liczba reklamacji. Według szacunków przedstawicieli branży, w całej Polsce takich skarg mogło być w zeszłym roku nawet pięć tysięcy. W samym województwie mazowieckim zebrano ich ponad pięćset.
Gazeta zauważa, że wynik ten jest o tyle niepokojący, że w zeszłym roku sprzedaż na rynku turystycznym spadła aż o jedną dziesiątą. Klienci najczęściej narzekali na standard hotelu niższy niż w zawartej umowie, uciążliwość pobytu na przykład z powodu pobliskiej budowy lub codziennego opróżniania hotelowego szamba.
Więcej na ten temat - w "Dzienniku Gazecie Prawnej".
Informacyjna Agencja Radiowa (IAR)"Dziennik Gazeta Prawna"jm/kry
