Przeprowadzone przez UOKiK dochodzenie wykazało, że korzystając z monopolu na rynku dystrybucji energii, na terenie między innymi Małopolski, ENION narzucał swoim kontrahentom niekorzystne warunki umowy. Stosowane zasady rozliczeń przedsiębiorców korzystających z sieci dystrybucyjnej spółki narażały ich na straty finansowe. Jednocześnie ENION mógł zaoferować lepsze warunki niż jego kontrahenci na rynku dystrybucji tacy jak na przykład firma Electrabel. Zdaniem Urzędu działanie ENION utrudniało przez to swobodę wyboru sprzedawcy a tym samym rozwój konkurencji na rynku.
Druga zakwestionowana przez UOKiK praktyka dotyczyła złożenia zabezpieczenia finansowego przez kontrahentów ENION. W przypadku braku gwarancji finansowych spółka groziła swoim partnerom wstrzymanie realizacji umowy dystrybucji.
Nie jest to pierwsza kara nałożona na ENION przez UOKiK. We wrześniu ubiegłego roku Urząd uznał, że przedsiębiorca ograniczał konsumentom możliwość reklamowania wadliwie działających urządzeń wskazujących zużycie energii.
