W akcji ratowniczej biorą udział trzy helikoptery pakistańskich sił powietrznych oraz oddziały armii. Teren, na którym doszło do katastrofy jest trudno dostępny. Wzgórza pokryte są gęstym lasem, co utrudnia dostęp do miejsca katastrofy oddziałom ratowniczym.
Samolot linii "Air Blue" leciał do Islamabadu z Karaczi. Na pokładzie znajdowało się 159 osób. Do wypadku doszło podczas podchodzenia samolotu do lądowania nad Wzgórzami Margalla w bardzo złych warunkach atmosferycznych. Panowała mgła i padał deszcz.
Lotnisko w Islamabadzie przygotowane jest do działania w trudnych warunkach atmosferycznych. Znajduje się na terenie bazy wojskowej Chaklala. Linie "Air Blue" używają samolotów Airbus 320 oraz 321. Według wstępnych informacji maszyna, która uległa wypadkowi to model Airbusa oznaczony numerem 321.
