Lucyna Kicińska z Fundacji Dzieci Niczyje, koordynatorka telefonów zaufania dla dzieci i młodzieży, powiedziała, że przez pierwsze pół roku działania linii psycholodzy i pedagodzy odebrali prawie 10 tysięcy telefonów. Najczęstsze tematy rozmów dotyczyły relacji z rodzicami i rówieśnikami, kłótni, kłopotów w szkole.
Rzecznik praw dziecka Marek Michalak podkreślił, że również uruchomił specjalny telefon zaufania dla dzieci 0 - 800 12 12 12, pod którym pomocy szukają także ludzie dorośli - rodzice, opiekunowie czy sąsiedzi.
Dwa lata temu Komisja Europejska zarezerwowała numery zaczynające się od 116 na usługi o charakterze społecznym. 116 000 - to telefon w sprawie dzieci zaginionych, 116 111 - telefon zaufania dla dzieci (działający w dziewięciu krajach, w tym w Polsce) i 116 123 - telefon wsparcia emocjonalnego dla wszystkich.
