Jak podaje MSZ, wszystkie osoby poszkodowane w wypadku zostały przewiezione do dwóch szpitali w Nowym Sadzie. Według wstępnych danych w wypadku zginęło 6 osób, a 9 osób zostało ciężko rannych. 6 osób przeszło zabiegi operacyjne. Stan 5 z nich lekarze oceniają jako stabilny. W większości do najciężej poszkodowanych należą ludzie młodzi, mający poważne obrażenia kończyn górnych.
Decyzją prokuratora osoby zmarłe przewieziono do kostnicy bez uprzedniej identyfikacji. Proces ten będzie rozciągnięty w czasie - a co za tym idzie także powiadomienie rodzin - ponieważ dokumenty wszystkich uczestników zostały zabezpieczone przez policję i nie przyporządkowano ich właścicielom.
Departament Konsularny i Polonii MSZ oraz Ambasada RP w Belgradzie uruchomiły infolinię pod numerem której można uzyskać wszelkie informacje na temat osób poszkodowanych w wypadku:
w Ambasadzie RP w Belgradzie:
00381 11 2065 310
00381 11 2065 318
022 5239009
Departament Konsularny i Polonii MSZ pozostaje w stałym kontakcie z konsulami RP w Belgradzie, którzy przebywają na miejscu wypadku i w szpitalach.
Rząd podjął decyzję o wysłaniu samolotu rządowego z rodzinami poszkodowanych, psychologami oraz lekarzami. Na lotnisku w Belgradzie na rodziny ofiar będą czekali polscy konsulowie. We współpracy z serbskim wojskiem zorganizowane zostało zakwaterowanie dla rodzin w miejscowych koszarach. Koszty przelotu oraz zakwaterowania zostaną pokryte przez polskie władze.
Na miejscu w szpitalach poszkodowanych odwiedzili minister zdrowia oraz wicepremier - minister spraw wewnętrznych Serbii.
Komenda Główna Straży Granicznej zwolniła osoby udające się samolotem rządowym do Belgradu z obowiązku posiadania dokumentów podróży. Ambasada RP w Belgradzie wystąpiła do władz serbskich o podjęcie analogicznych działań w razie braku dokumentów.
Podjęto także decyzję o wysłaniu w ramach wsparcia do Belgradu dwóch konsuli RP z Zagrzebia.