Pokrzywdzeni mogą zgłaszać się do wybranych kancelarii prawnych. Porady będą też udzielane w ośrodkach pomocy ofiarom przestępstw i wypadków.
Minister sprawiedliwości Krzysztof Kwiatkowski zwrócił uwagę, że polski system prawny dotąd więcej uwagi poświęcał sprawcy niż poszkodowanemu, któremu należy się wieloaspektowa pomoc. Krzysztof Kwiatkowski powiedział, że na terenie każdego województwa działają ośrodki pomocy pokrzywdzonym. Są one wspierane przez resort sprawiedliwości i samorządy, ale prowadzą je organizacje pozarządowe pomagające poszkodowanym przestępstwami.
W ocenie prokuratora generalnego Andrzeja Seremeta - pozycję pokrzywdzonych trzeba wzmacniać zarówno w regulacjach prawnych, jak i w realnym systemie niesienia pomocy. Andrzej Seremet powiedział, że w tym roku szczególny nacisk jest położony na zapobieganie powtórnemu krzywdzeniu poszkodowanych, czyli wiktymizację wtórną, w toku procedury przygotowawczej czy sądowej. Prokurator generalny poinformował, że we wszystkich prokuraturach przygotowano dyżury , podczas których pokrzywdzeni będą mogli uzyskać informacje na temat ich uprawnień.
Rzecznik Praw Obywatelskich Irena Lipowicz uważa, że sytuacja pokrzywdzonych byłaby lepsza, gdyby nie przewlekłość postępowań i wieloletnie oczekiwanie na sprawiedliwość. W ocenie profesor Lipowicz, duża część opóźnień jest spowodowana czekaniem na opinie biegłych, które często bywają niekompetentne i wewnętrznie sprzeczne. Rzecznik Praw Obywatelskich zaznaczyła, że należy docenić rzetelną pracę wielu biegłych, ale też wielu z przedstawicieli tej grupy jest słabym punktem wymiaru sprawiedliwości, przez długie lata niezauważanym.
Informacje o tym, jak uzyskać pomoc po skrzywdzeniu przestępstwem, można znaleźć na stronie internetowej www.pokrzywdzeni.gov.pl
