Rzecznik Praw Pacjenta Krystyna Barbara Kozłowska powiedziała IAR, że jedną skargę złożył pacjent z Warszawy, drugą osoba z województwa łódzkiego. Podjęto już działania wyjaśniające i skontaktowano się ze świadczeniodawcami. Pani rzecznik przypomina, że pacjent, który otrzymał od lekarza receptę pełnopłatną, chociaż przysługuje mu refundacja, powinien zgłosić się do dyrektora placówki. Dodała, że prawa pacjenta obowiązują wszędzie w placówce publicznej i prywatnej.
Pacjenci mogą zgłaszać skargi do Biura Rzecznika Praw Pacjenta pod numer bezpłatnej infolinii 800-190-590 czynnej od 9.00 do 21.00 od poniedziałku do piątku.
Informacyjna Agencja Radiowa