UNRWA zatrudnia w Strefie Gazy 11 tysięcy Palestyńczyków. Prowadzi 221 szkół, dziesiątki klinik, dostarcza też pomoc humanitarną dla ponad miliona dwustu tysięcy osób. W zeszłym tygodniu Hamas wygrał wybory do rady związku zawodowego zrzeszajacego pracowników UNRWY. Otrzymał 17 z 27 miejsc.
Szef UNRWA John Ging w liście do pracowników zapowiedział, że nie mogą oni być pod wpływem żadnej partii. Osoby powiązane z Hamasem, Fatahem lub jakimkolwiek innym ugrupowaniem lub organizacją zostaną zwolnione. Hamas stwierdził z kolei, że wybory udowodniły całemu światy, że jego popularność nie słabnie a mieszkańcy Gazy nigdy go nie opuszczą.
Hamas kontroluje to palestyńskie terytorium od prawie dwóch lat. W odpowiedzi na przejęcie przez niego władzy Izrael i Egipt zamknęły granice. Od tego czasu dostarczana jest tylko minimalna pomoc humanitarna. Po izraelskiej ofensywie UNRWA kilkakrotnie informowała, że Hamas okradał jej magazyny i konwoje.