Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów mówi, że większość organizatorów wydarzeń kulturalnych gwarantuje w takich przypadkach zwrot całości poniesionych kosztów.
Sytuacja może skomplikować się, jeżeli w grę będzie wchodzić występ zagranicznej gwiazdy, odbywający się w ramach dużej trasy koncertowej. Czasami zdarza się, że organizatorzy takiego wydarzenia zastrzegają sobie prawo niezwracania kosztów biletów, jeżeli impreza zostanie odwołania nie z ich winy.
Małgorzata Cieloch uważa, że konsument może w takiej sytuacji próbować odzyskać swoje pieniądze. Najpierw powinien skontaktować się z organizatorem i dowiedzieć się, jakie prawa mu przysługują. Jeżeli okaże się, że nie ma szansy na zwrot pieniędzy, wtedy można zgłosić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo dochodzić swoich praw w sądzie.
Wszystkie instytucje publiczne wstrzymały organizowanie imprez kulturalnych. W ich przypadku nie będzie problemu ze zwrotem biletów. Na odwołanie wydarzeń kulturalnych nie decyduje się jednak większość organizatorów komercyjnych.
Dariusz Bernacik, organizator koncertu zespołu Apocalyptica powiedział, że czwartkowy występ fińskich muzyków odbędzie się zgodnie z planem. W trakcie koncertu muzycy oraz widzowie oddadzą hołd zmarłym minutą ciszy.
Zgodnie z planem odbędą się również cztery koncerty amerykańskiej grupy Beatallica.
Polscy artyści natomiast przekładają swoje występy. Zespół Kazik Na Żywo przełożył dwa warszawskie koncerty na przyszły tydzień. Bilety na to wydarzenie zachowują ważność.
Polski Związek Piłki Nożnej odwołał zaplanowane na jutro mecze Motoru Lublin ze Stalą Stalowa Wola, Ślęży Wrocław z Chemikiem Police oraz Zawiszy BydgoszczBydgoszcz z Pogonią Szczecin. Nowe terminy tych spotkań wyznaczono na 29 kwietnia i 20 maja.