British Airways odwołała w piątek 3 loty z Warszawy do Londynu i 2 z Londynu do Warszawy. Kilkuset pasażerów, którzy rozpoczęli już podróż, może liczyć na pomoc przewoźnika - powiedziała w piątek PAP rzeczniczka prasowa British Airways Sylwia Pawlina.
Poinformowała, że w sumie do Polski nie przyleci z Londynu kilkaset osób. Także kilkuset pasażerów nie odleci w piątek tymi liniami z Polski do stolicy Anglii.
Rzeczniczka zaznaczyła, że pasażerowie, którzy nie mogą odlecieć z Warszawy British Airways, zostali poinformowani o odwołaniu lotów. Mogą w każdej chwili zmienić termin wylotu albo zwrócić bilet, za który otrzymają zwrot pieniędzy.
"Pasażerowie naszych linii, który nie mogli wylecieć z Londynu do Polski, otrzymają, w razie potrzeby od British Airways wyżywienie oraz nocleg, zostaną im też zapewnione środki transportu do hotelu. Tak samo będzie z tymi, którzy musieli lądować w Polsce i nie mogą kontynuować podróży oraz tymi, którzy już się odprawili, a dopiero później z powodu chmury pyłu wulkanicznego ich samolot lot został odwołany" - wyjaśniła Pawlina.
Zdaniem rzeczniczki British Airways, jeśli ktoś nawet jeszcze nie rozpoczął lotu, ale poniesie dodatkowe straty, np. związane z koniecznością podróży z Warszawy do innego miasta Polski, może starać się u tego przewoźnika o zwrot kosztów. "Jeśli stratę udowodni, to jest na to szansa" - dodała. (PAP)
awk/ je/ mhr/
