Konsultacje dla pasażerów, którzy mieli problemy z liniami lotniczymi i na lotniskach organizuje europoseł Artur Zasada z Zielonej Góry. Uruchomił też specjalny adres mailowy, na który można wysłać informacje dotyczące problemów w podróży samolotami.
Pasażerowie mogą zgłaszać swoje problemy na lotniskach i z liniami lotniczymi na adres: prawapasazerow@arturzasada.pl, a także do biur europosła w Zielonej Górze i Gorzowie Wielkopolskim.
"Podróżni często nie są świadomi swoich praw, a linie oraz porty lotnicze nie zawsze chętnie je respektują. Dotyczy to m.in. przypadków opóźnionych i odwołanych lotów, jak i opieki nad osobami o ograniczonych możliwościach ruchowych, szczególnie rodziców podróżujących z dziećmi" - powiedział Artur Zasada, który jest członkiem Komisji Transportu i Turystyki Parlamentu Europejskiego.
Jego działania są związane z pracami Parlamentu Europejskiego nad dokumentem dotyczącym praw pasażerów samolotów.
Europosłowie sprawdzą, czy i jak na europejskich lotniskach respektowane są prawa osób niepełnosprawnych, z ograniczoną sprawnością ruchową i podróżujących z dziećmi, a także, jakie możliwości mają pasażerowie w dochodzeniu odszkodowań za odwołany czy mocno opóźniony lot.
Parlament Europejski zakończy prace nad dokumentem na przełomie marca i kwietnia 2012 roku. (PAP)
mrd/ mki/
