Ponad 90 proc. mieszkańców stolicy pozytywnie oceniło działanie metra. W porównaniu z 2012 r. spadł jednak procent pasażerów bardzo zadowolonych z funkcjonowania podziemnej kolejki - z 38,1 proc. do 31,4 proc.
Mieszkańcy stolicy po raz dziewiąty oceniali funkcjonowanie metra. Pozytywnie na temat podziemnej kolejki wypowiedziało się 93,9 proc. respondentów; według 62,5 proc. badanych warszawskie metro funkcjonuje dobrze, a zdaniem 31,4 proc. - bardzo dobrze.
87 proc. badanych wypowiedziało się pozytywnie o częstotliwości kursowania pociągów w godzinach porannych oraz południowych i popołudniowych (w godz. 4-9 i 9-14), odsetek osób zadowolonych z częstotliwości kursowania metra w godzinach wieczornych (19-24) wyniósł 74 proc.
Punktualność pociągów pozytywnie oceniło 94 proc. badanych, szybkość jazdy - 91 proc., a bezpieczeństwo - 92 proc. 84 proc. respondentów pozytywnie wypowiedziało się o systemie informacji w wagonach i na stacjach metra. Zadowolonych z udogodnień dla osób niepełnosprawnych było 61 proc. osób.
Jeśli chodzi o służby funkcjonujące w metrze, najwięcej ankietowanych było zadowolonych z obsługi sprzątającej - 83 proc. Obsługę techniczną pozytywnie oceniło 81 proc. badanych, obsługę handlową - 80 proc. O ochronie metra dobrze wypowiedziało się 74 proc. warszawiaków, o policji - 66 proc.
Stacją najbardziej lubianą przez mieszkańców stolicy, tak samo jak przed rokiem, okazała się stacja Plac Wilsona (10,9 proc.). Druga stacja w rankingu to Stare Bielany (6,4 proc.). Na trzecim miejscu uplasowała się Wilanowska (4,4 proc.). Ponad połowa pytanych nie wskazała ulubionej stacji.
Badanie na zlecenie spółki Metro Warszawskie, o wynikach którego ratusz poinformował we wtorek, przeprowadziła w czerwcu firma Communication Service. Wzięło w nim udział 1509 osób. Więcej o badaniu można przeczytać na stronie www.metro.waw.pl.
Warszawskie Metro funkcjonuje od 1995 roku, ostatni odcinek kolejki został oddany do użytku trzy lata później. Pierwsza linia metra składa się z 21 stacji; jej długość to 23,1 km. Budowana druga linia metra ma mieć ok. 31 km. (PAP)
mko/ pcy/ abr/ gma/
