58 pracowników krakowskich Urzędów Skarbowych i Izby Skarbowej uczyło się języka migowego. W piątek ci, którzy ukończyli kurs pierwszego stopnia zdawali egzamin.
W ciągu trzymiesięcznego szkolenia urzędnicy poznali podstawy języka migowego - 300 znaków i najprostsze zadania używane w kontakcie z niesłyszącymi.
"Uczyliśmy ich słownictwa dostosowanego do ich potrzeb np. urząd, zarabiać, podatek. Zwracaliśmy uwagę na sposób komunikowania z niesłyszącymi, żeby zawsze patrzeć na taką osobę, mówić wyraźnie, nie zasłaniać ust, a na piśmie posługiwać się prostymi słowami i zdaniami, które nie są rozbudowane" - mówiła PAP tłumacz i wykładowca języka migowego w małopolskim oddziale Polskiego Związku Głuchych Marta Majda.
"Paradoksalnie nie jest tak, że głusi boją się słyszących. Często jest na odwrót. To słyszący boją się, co ja zrobię, jak ja pomogę" - dodała Majda.
Podczas egzaminu w Polskim Związku Głuchych w Krakowie trzeba było "zamigać" kilka wyrazów i zdań oraz liczebniki.
Z inicjatywą przeprowadzenia kursu dla pracowników wystąpił Urząd Skarbowy.
Według urzędników w naukę trzeba było włożyć trochę wysiłku i ćwiczenia powtarzać w domu. I choć osoby głuche rzadko same przychodzą do urzędu uczestnicy kursu podkreślali, że teraz mają przynajmniej podstawową wiedzę, jak ich obsługiwać. "Uczyliśmy się nie tylko języka migowego, ale też podejścia do tych ludzi. Dowiedzieliśmy się, jakie mają problemy np. że mają ograniczony zasób słownictwa" - mówili uczestnicy kursu.
"Może świadomość, że w urzędzie jest ktoś, kto zna język migowy sprawi, że takie osoby ośmielą się przyjść same, żeby coś załatwić. Bo teraz myślę, że nawet się boją" - mówił Łukasz Janik z Urzędu Skarbowego Stare Miasto.
W krakowskim oddziale Polskiego Związku Głuchych zrzeszonych jest ok. 3 tys. osób, które mają kłopoty ze słuchem. Od kilku lat w kursach języka migowego na różnym poziomie zaawansowania uczestniczą pracownicy Urzędu Miasta Krakowa.(PAP)
wos/ ls/
