*Jeżeli chcesz wypłacić gotówkę z rachunku bankowego w kasie, bank nie może pobrać prowizji za tą operację. Jest ona już bowiem zawarta w opłacie za prowadzenie rachunku. *
Taki jest sens wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie prowizji pobieranych przez BZ WBK. Pozew przeciwko bankowi wniosła wrocławska delegatura Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urzędnicy zarzucili bankowi, że oprócz opłat związanych z otwarciem i prowadzeniem rachunku żąda od klientów mających różne rodzaje kont, aby płacili za każdorazowe wypłaty gotówkowe przy okienku kasowym. Prowizja ta wynosiła w większości wypadków 3 zł – czytamy w „Rzeczpospolitej”.
Urząd argumentował, że bank w praktyce pobiera dwukrotnie opłatę za te same czynności - nie dość ,że klient płaci za pobranie pieniędzy w kasie, to jeszcze uiszcza zryczałtowaną opłatę miesięczną za prowadzenie konta. Argumenty te podzielił sąd, który uznał, że bank naruszył interesy konsumentów. Orzeczenie sądu nie jest jeszcze prawomocne (sygn. XVII Amc 93/04).
*Bankowcy biorą prowizje *
PKO BP pobiera 2,50 zł opłaty za wypłatę w okienku bankowym, gdy jej kwota nie przekracza 500 zł. Opłaty nie pobiera się jedynie wówczas, gdy w oddziale nie ma bankomatu, jest on zepsuty albo gdy klient oczekuje na wydanie nowej karty bankomatowej, bo stracił starą. Podobnie robi BPH - wypłata gotówki w kasie na tzw. asygnatę kosztuje klienta 5 zł (jeśli ma konto Sezam albo Srebrny Sezam). Opłat nie pobiera się jedynie wówczas, gdy w siedzibie albo najbliższej okolicy oddziału lub filii banku nie ma bankomatu czy też jest on uszkodzony bądź nieczynny. Prowizji nie zapłacimy także wówczas, gdy np. w bankomacie brakuje pieniędzy, kwota wypłaty przewyższa limit karty. W indywidualnych wypadkach decyzję w sprawie prowizji może podjąć dyrektor oddziału - tak będzie np., gdy klient ma na koncie mniej niż 50 zł, a w bankomacie nie ma banknotów o niskich nominałach albo gdy posiadaczem rachunku jest niewidomy.
*Wyrok nie kończy sporu *
Violetta Piłka, ekspert ds. banków w UOKiK, zaznacza, że zagadnienie prowizji za wypłatę gotówki w kasie nie jest tak oczywiste. Przypomina dwa wyroki Sądu Najwyższego, w których sędziowie nakazali ponowne rozpatrzenie analogicznych spraw. SN uznał, że są to kwestie związane z konstrukcją rachunku bankowego, ważnym elementem może być więc możliwość darmowego wypłacenia gotówki w inny sposób niż w kasie banku. - Trudno zatem wyrokować, jak sprawy te ostatecznie się zakończą - podkreśla Piłka.
Przytoczone przez „Rzeczpospolitą” oficjalne stanowisko UOKiK jest jednak jednoznaczne:
”Pobieranie opłaty z tytułu wypłaty gotówki z konta jest niedopuszczalne”.
Urząd tłumaczy, że choć uprawnienie posiadacza rachunku do każdorazowego zwrotu zgromadzonych pieniędzy można ograniczyć w umowie, ale dotyczy to jedynie zablokowania dostępu do pieniędzy, a nie pobierania z tego tytułu jakichkolwiek opłat.