Trwa ładowanie...
Zaloguj
Notowania
Przejdź na

Eksperci wybrali najlepsze rozwiązania CRM

0
Podziel się:

Po raz jedenasty firma update znalazła się w gronie laureatów nagrody ISM Top 15 CRM Enterprise

Eksperci wybrali najlepsze rozwiązania CRM

Firma update software AG z siedzibą w Wiedniu, jeden z czołowych dostawców rozwiązań CRM na rynku europejskim, po raz jedenasty została wyróżniona nagrodą Top 15 CRM Software Award. Organizator, ISM Inc., z siedzibą w Bethesda w stanie Maryland, to amerykańska firma konsultingowa specjalizująca się branży CRM, która od 1990 roku przyznaje nagrody w kategoriach: „rozwiązania korporacyjne” oraz „rozwiązania dla małych i średnich przedsiębiorstw”. Eksperci oceniali zgłoszone do konkursu rozwiązania CRM w oparciu o 209 kryteriów i na tej podstawie wyłonili zwycięzców wyróżniając firmę update.

„Tegoroczni laureaci rankingu Top 15 to firmy kreujące rynek systemów CRM, które znacząco przyczyniły się do wzrostu zarówno funkcjonalności, jak i integracji poszczególnych działów przedsiębiorstw w zakresie sprzedaży, marketingu i obsługi serwisowej” – powiedział Barton Goldenberg, prezes ISM. Goldenberg podkreśla również, że nagrodzone rozwiązania dostarczają skuteczniejszych narzędzi, które ułatwiają podejmowanie decyzji przez kadrę kierowniczą oraz sprawiają, że każdy użytkownik systemu jest jeszcze bliżej klienta. Mobilny CRM, social CRM i usługa SaaS, podobnie jak analityka Big Data i wykorzystanie mechanizmów typowych dla gier dostarczają ważnych informacji podczas zarządzania procesami branżowymi. Szczegółowe informacje na temat kryteriów i zasad przyznawania wyróżnienia Top 15 oraz listę wszystkich laureatów można pobrać ze strony:
http://www.ismguide.com/ism-products/top-15-crm-software-reviews.

Nagroda ISM jest potwierdzeniem wysokiej jakości systemów projektowanych przez firmę update, ponieważ systemy oceniane są przez znanych ekspertów z branży, którzy na co dzień szczegółowo testują rozwiązania CRM. Wśród 209 ocenianych kryteriów: 98 stanowią funkcje korporacyjne systemu, 48 to kryteria techniczne, aspekty wdrożeniowe (36), a także kryteria pracy w czasie rzeczywistym (10) oraz funkcje wsparcia użytkowników (17). Po szczegółowych testach wszystkich elementów, jury przyznało wysokie oceny rozwiązaniu firmy update CRM. „Fakt ponownego znalezienia się w gronie laureatów zestawienia Top 15 tylko utwierdza nas w przekonaniu, że skupienie się na doświadczeniach użytkowników oraz nieustanny rozwój autorskich platform mobilnych i społecznościowych owocuje uznaniem i utrzymaniem znakomitej pozycji na rynku światowym” – stwierdza Mirjam Riesemann, Wiceprezes ds. marketingu update software AG. I dodaje – „Zdobycie jedenastej nagrody ISM jest dla nas najlepszym dowodem na to, że obrany przez nas kierunek
jest całkowicie słuszny. Jesteśmy przekonani, że nasz najnowszy produkt – system nowej generacji update.CRM, zdoła przekonać do siebie jury podczas następnej edycji konkursu”.

O update software AG

Spółka update software AG powstała w Austrii w 1988 roku. Z ponad 170 tysiącami użytkowników w 1500 firmach, update software jest czołowym europejskim producentem i integratorem zaawansowanych systemów CRM. update software z siedzibą w Wiedniu, ma swoje oddziały w Niemczech, Szwajcarii, Holandii, Francji, na Węgrzech, a także w Czechach i w Polsce. Spółka jest notowana na giełdzie we Frankfurcie nad Menem. Zatrudnia około 320 pracowników.
Wśród klientów update software znajdują się m. in.: ALK Abello, BAWAG PSK, Boehringer Ingelheim, Daiichi Sankyo, Danfoss, Demag Cranes & Components, Hansgrohe, Kärcher, LBS Nord, MagnaSteyr, Paul Hartmann, Raiffeisen Switzerland, ratiopharm, Reis Robotics, Saint Gobain, Sandoz, UniCredit Hungary, jak również Hamburger Sparkasse oraz 130 innych niemieckich banków. update software utrzymuje strategiczne partnerstwo z takimi firmami jak Atos Origin, Hewlett-Packard, Sensix i Steria Mummert Consulting oraz współpracuje z IBM jako partnerem zajmującym się hostingiem jej rozwiązań. Z rozwiązania CRM oferowanego przez update korzystają w Polsce m.in. tacy klienci jak: Legrand, Budmat, Perlan Technologies, Stomil Sanok, Trodat, TUI, Sodexo Motivation Polska, TVN, Stroer, Gruner+Jahr, ARBOmedia, Wydawnictwo Operon czy Wydawnictwo Nowa Era.

Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
KOMENTARZE
(0)