Zadowolony klient to klient powracający. Chcąc zatem polepszyć relacje z konsumentem oraz traktować go wyjątkowo i indywidualnie warto zapoznać się z oprogramowaniem, które już niedługo może zmienić na plus podejście firm do klientów:
http://billennium.pl/blog/nowa-jakosc-badaniu-satysfakcji-klienta-o-procesie-wdrozeniowym-nowej-generacji-customer-experience/