Chciałam się dowiedzieć jak napisać pismo ze skargą na firmę ktora zajmuje sie sprzedaza samochodow na jakość obsługi klienta? Moi rodzice kupują auto, panowie z firmy ciągle się mylą, zamawiają inny model niż obiecali. mamy juz tego dosc...Jak napisać takie pismo? Co w nim i w jakiej formie zawrzeć?