niestety obsługa w tym banku jest beznadziejna. Miałam tam kiedyś konto - zmiana adresu do korespondecji zajęła mi ponad godzinę (juz po odstaniu w kolejce prawie 2). Cały czas były jakieś problemy jak w końcu chciałam zamknąć to konto zajęło mi to ok 4 godzin stania w kolejce i tłumaczenia pani co i jak. Dramat !!!! NIE POLECAM Pekao SA , nikt z moich znajomych tam się nie ostał i od nikogo nie usłyszałam dobrego zdania na temat usług tego banku

Niestety z jakością to chyba nie jest przesada. Wprawdzie nie miałem tam nigdy konta, Ale pare razy bylem w ich oddzialach, oto najwieksze perelki jakie udalo mi sie tam trafic: 1. Pobory dostalem w postaci czeku do zrealizowania w placowce Pekao SA. Wprawdzie dostalem tez adres placowki, ale zignorowalem go, chcac zrealizowac w najlbizszej placowce. (nie wiedzialem wtedy ze 'tak sie nie da'). W pierwszym oddziale uslyszalem ze 'nie mozna' (obrażonym zreszta glosem) a na pytanie w ktorym oddziale mam to zrealizowac skierowany zostalem do innej placowki. Placowka w centrum miasta, budynek mariott-u. Pojechalem, odstalem swoje w kolejce i uslyszalem... ze to nie tu. Na uwage ze tu mnie skierowano uslyszalem radosna odpowiedz pani za ladą 'a bo do nas czesto kierują, a my potem odsylamy dalej'. zenada... 2. duza kolejka w oddziale (do jedynej czynnej kasy) kawalek dalej siedza cztery panie, plotkując. Trafił się akurat jakiś bardziej skomplikowany klient ktorego obsługa trwała ok. 30 minut. W koncu jeden ze stojacych w kolejce do kasy klientow nie wytrzymal, stwierdzajac do pan przy innych stanowiskach 'prosze pan, moze udaloby sie otworzyc i druga kase, bo ta pani tutaj zap...la, a panie siedza i nic nie robia'. Co uslyszal? Otoz uwage ze jesli sie nie zna to niech sie nie odzywa, a tak w ogole to jest znany ze swego chamstwa w oddziale na placu bankowym. Facet zbaranial '...ale prosze pani, ja nigdy nie bylem w waszym oddziale na placu bankowym...'. Probowalem tez jeszcze pomoc zalozyc mojej uwczesnej dziewczynie rachunek w pekao ale nie chce mi sie juz rozpisywac. Nie przecze, pewnie podobne sytuacje moga zdarzyc sie w kazdym banku, ale mam dziwne wrazenie ze pekao ma wyjatkowy talent w gromadzeniu kadry.

I Ty drogi vhsg masz ograniczoną (sorry) perspektywę. Jeżeli nie podoba ci się całkowicie elektroniczny mbank (moim zdaniem dobry dla ludzi o małych dochodach, którym wystarcza karta do bankomatu), to idź w tym samym BRE do multibanku i juz masz oddziały, gdzie wszystko zrobisz, a już na pewno wyciągniesz gotówkę. Jeżeli jesteś w dwóch starych klasykach dostępu on-line i po nich osądzasz to z pewnością dużej perspektywy nie masz

Mam konta w BZWBK (naturalnie wcześniej WBK), mBanku i PKO BP... Co do tego ostatniego i możliwości kontaktu z "panienką z okienka" - to na czymś takim może zależeć tylko takim Klientom, którzy lubią sobie od czasu do czasu przy okienku "popyskować", zrobić awanturę... w pewnym sensie: Klientom "starej daty". Każdy obyty w usługach bankowych wie, że brak fizycznych placówek mBanku nie oznacza, że ten Bank jest tylko tworem wirtualnym - to po prostu część detaliczna BRE i widać to jak na dłoni (to nawet dla laika powinno być jasne - por. numer rozliczeniowy mBanku - łódzki, tam była tworzona przez znajomych kolebka mBanku). Natomiast kontakty z pracownikami placówek PKO BP zasadniczo nie mogą być zadowalające dla klientów bankowości elektronicznej - łopatologicznie: oni przecież kupili Inteligo i wciąż nie zdążyli się wszystkiego o Inteligo nauczyć, w moimm przypadku kilku pracowników dużej placówki PKO BP nie miało bladego pojęcia nawet o zasadach elementarnych wysyłania wyciągów do zwykłego konta pocztą elektroniczną, a co tu mówić o bankowości elektronicznej. Wada PKO BP - odgrażali się, że pozwolą na dostęp elektroniczny poprzez Inteligo do wszystkich dotychczasowych kont PKO BP - jak dotąd niestety trzeba zamknąć stary rachunek w PKO BP, by otworzyć nowy. PEKAO SA - najpierw przejęło Powszechny Bank Gospodarczy z siedzibą w Łodzi, który zaczął się pierwszy w Polsce "bawić" w jeden oddział wirtualny - bez możliwości przeniesienia do tego oddziału wirtuaalnego "zwykłych kont". A od czasu, gdy PEKAO SA zlikwidowało ten stary, przejęty wirtualny oddział, to znajomi stamtąd uciekają zniechęceni warunkami i kosztami. W końcu rada dla wybrednych: owszem BPH ma fajną, szeroką funkcjonalność (COMARCH pokazywał nam na prezentacjach jakie fajerwerki są w stanie zrobić), ale do tego potrzeba jeszcze głów bystrych w BPH, które by wdrożyły właściwe procedury bankowe - przechowywanie certyfikatu identyfikującego Klienta bankowości elektronicznej na serwerach banku - to wygoda dla Klienta, ale i ryzyko defraudacji - to jasne jak słońce - STĄD NIE DZIWIĘ SIĘ OSTATNIO NAGŁOŚNIONYM WŁAMANIOM DO KONT ELEKTRONICZNYCH BPH... reasumując: dla naprawdę wybrednych (i NIESKĄPYCH;) ) pozostaje WBK (pardon: BZWBK) - który całą tą zabawę w bankowość elektroniczną w Polsce (i nie tylko) tak naprawdę rozpoczął, który ma najlepsze zabezpieczenia bankowości elektronicznej, a zresztą założę się, że ludzie z WBK (bo przecież nie z dawnego BZ! ;)) przygotowali najbezpieczniejszą w Europie bankowość elektroniczną. (Zaznaczam przy tym, że w takich na przykład Stanch Zjednoczonych bezpieczeństwo bankowości elektronicznej jest prawie żadne - tam banki ubezpieczeją się od przekrętów i masowo z tych ubezpieczeń korzystają, ale zabezpieczenia systemowe banków amerykańskich... ech... pożal się Boże).

nikt o zdrowych zmyslach nie trzyma pieniedzy w tym banku (jakby ktos sie pytal to chyba jest to najnizsze oprocetow. na swiecie 0,1%)

To fakt, ale mozna zalozyc trzy lokaty emax+ i miec darmowych przelewow 3 razy wiecej. Tak czy inaczej mbank pozostaje najlepsza oferta na rynku. Zalozylem ostatnio konto w millenium, ktory sie chwalil, ze ma internetowe konto takie samo jak mbank. Czyli 0,5zl za przelew, 0 za prowadzenie i spory procent. Skusilem sie, a potem sie okazalo, ze 15zl rocznie za karte sie placi. Od razu zlikwidowalem konto. Po prostu banki sobie bardzo slabo radza i szukaja tanich korzysci, zapominajac, ze sa instytucjami zaufania publicznego i powinny traktowac swoich klientow powaznie.