Forum Forum ubezpieczeńInne

Likwidacja szkody - Hestia

Likwidacja szkody - Hestia

jml13060 / 83.238.160.* / 2009-11-05 12:35
Witam, Zdarzylo sie, ze moj ubezpieczony w Hestii dom jednorodzinny zostal uszkodzony. Wezwalem likwidatora, on sporzadzil protokol, wynajete firmy zrobily konieczne naprawy, wyslalem faktury na eKonto Hestii. Ta po dluuu...gim oczekiwaniu i ponagleniach Hestia zdecydowala sie wyplacic mi zaledwie ok. 7% wartosci faktur, jako "bezsporna kwote odszkodowania". Co to za "nowo-twor" owa bezsporna kwota odszkodowania ? Teraz czekam na reszte naleznosci, pisze do Hestii e-maile, telefonuje, pytam, .... Ciekaw jestem, jakie sa Wasze doswiadczenia z Hestia, czy przyjdzie mi sie procesowac z nimi w sadzie o zaplate reszty odszkodowania, czy uwazacie Hestie za dobrego, solidnego ubezpieczyciela ? Pierwszy raz w zyciu doznalem szkody na ubezpieczonym mieniu i nie mam zadnych doswiadczen.
Wyświetlaj:
Mariusz 22 / 80.254.148.* / 2015-01-05 19:57
U mnie jest masakra zostałem posądzony o to że chcę wyłudzić odszkodowanie - przez przedstawiciela pracującego dla firmy Ergo Hestia. A o wypłacie odszkodowania nawet nie ma mowy. Sprawa trafiła do KNF oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. Czekam co Rzecznik odpisze, ale nie odpuszę sprawa skończy się w sądzie. Walczyć o swoje
alex4549 / 46.76.100.* / 2014-07-05 14:00
Witam mam pytanie czy udało się komuś odzyskać sprzęt ewentualnie jakiś zamiennik albo pełne odszkodowanie? Albo czy ktoś wie jak poradzić sobie z tymi oszustami? Czekam na mojego laptopa juz 3 miesiące za pierwszym razem naprawili wszystko poza główną szkodą czyli kartą graficzną która była zglaszaną jedyną szkodą w tym przypadku. Bardzo proszę o jakąś pomoc.
sdfhs / 91.217.224.* / 2014-04-23 11:05
walczcie wszyscy z nimi jeżeli nie macie czasu sprzedajcie swoją szkodę firmie która wyciągnie od nich w sądzie maksimum to są specjaliści jak macie czas to idzcie to kancelarii prawniczej musimy z nimi wspólnie walczyć bo w tym kraju nas wykończą oczywiście ustawodawca w tym kierunku nic nie zrobi
jml13060 / 37.128.98.* / 2013-11-20 13:43
Z radością stwierdzam, że Hestia spada w rankingach TU na coraz niższe pozycje. Może mam w tym swój udział (?) bo ktoś przeczytał krytyczne wypowiedzi moje i innych dyskutantów na forum 'money', może ktoś wyciągnął rozsądny wniosek z jednej z licznych moich opowieści w czasie podróży pociągiem/autobusem/samolotem, ktoś z rodziny i znajomych opowiedział moją historię nieznajomym potencjalnym klientom Hestii ... i Hestia straciła kolejnych klientów. :) Zauważyłem, że z warszawskiego centrum handlowego Blue City zniknęło kolorowe stoisko Hestii.
ciemnowlosa9 / 5.172.247.* / 2015-12-29 18:03
ja o likwidacji szkód w Hesti mam najlepsze zdanie.Szybko bezproblemowo i solidnie.Miałam szkody z AC I OC i naprawde byłam zadowolona.Pieniądze były szybko na koncie
Alusiak / 91.231.25.* / 2013-11-07 14:22
Ja również dopisuje się do komentarzy. Ergo Hestia to złodzieje, którzy żerują na naiwnych ludziach. Kupilam ubezpieczenie ( kosztowalo ok. 500 zł) 2,5 roku temu. Ubezpieczenie na sprzęt- tu laptop.I co wydarzył się nieszczęsliwy wypadek.Dokladnie pies szarpnął za kabel i laptop spadł.dodatkowo obok stała filiżanka z niedopitą kawa i się wylało na klawiaturę. Otóż ubezpieczyciel nie uznał wypadku jako wypadek i zażądał ode mnie zapłaty za serwis oraz koszty kurierskie. Myślałam, że się przesłyszałam jak zadzwonili i mnie poinformowali, że sprzęt zepsułam celowo i koszty ponoszę ja. Nie po to człowiek wykupuje ubezpieczenie, aby potem narażać się na dodatkowe koszty.Absurd.Dodatkowo oskarżenie, że bylo to celowe. Jak można tak bezpodstawnie oskarżac klienta. Napisałam odwołanie. rozpatrywanie trwało 3 miesiące.Napisałam im, że sprawę wniosę do sądu i tak chciałam uczynić.Oddzwili, że mogą mi wypłacić 40 % wartości sprzętu, gdyż teraz jest on tylko tyle warty.Minęło 2,5 roku od zakupu laptopa i na rynku stwierdzli, że jest tylko tyle warty.Sprzęt kosztował 1899 zł.Na tym laptopie pracowałam i co miałam czekać na kolejne 3 miesiąące,aż rozpatrzą moją sprawę. Npisali mi ,ze decyzja jest ostateczna i wypłacą tylko 40 %.Szok!!!Zgodziłam się. Lepsze to niż nic. Wymiana na sprzęt o podobnych parametrach też nie wchodziło w grę. Odmowili.Kończąc, stwierdzam że każdemu będę odradzać Ergo Hestię jako ubezpieczyciela i żadnego więcj sprzętu nie ubezpieczę tzw.dodatkową gwarancją. naciąganie klientów na kase i tyle w temacie. Nie dajcie się nabierać drodzy rodacy.Pozdrawiam forumowiczów.
maniek24 / 95.41.188.* / 2014-10-18 07:40
Witam wszystkich. Ja również dopisuje się do komentarzy. Ergo Hestia to manipulanci, którzy żerują na naiwnych ludziach. Kupiłam ubezpieczenie ( kosztowało ok. 700 zł) 2,5 roku temu. Ubezpieczenie na sprzęt- tu laptop. Wydarzyło się nieszczęście (nieszczęśliwy wypadek)otóż dziecko pociągło za kabel podczas zabawy. Ubezpieczyciel przyjął laptopa oczywiście kuriera musiałem pokryć. od 2 miesięcy czekam na naprawę a oni co tydzień zwlekają mówiąc że serwis jeszcze nie naprawił oraz przesuwają termin zakończenia naprawy, że się odezwą i trzeba ciągle samemu do nich dzwonić i czekać! nie polecam tej firmy i uważajcie na nich!!
UWAGA NA FIRME ERGO HESTIA. POZDRAWIAM.
GabiC / 185.28.248.* / 2015-01-02 10:36
Widze ze ni jestem sama, co mnie martwi, bo ludzilam ze bedzie ok. Tymczasem 2miesiace bez laptopa!!!
daria721 / 86.63.83.* / 2013-05-20 12:30
Podpisuje się pod tym, bo od 3 miesięcy czekam na odszkodowanie, lub nowy sprzęt a oni co tydzień zwlekają mówiąc że się odezwą, a trzeba ciągle samemu do nich dzwonić! nie polecam i uważajcie na nich!!
martuh22 / 83.230.36.* / 2013-04-15 20:35
Podpisuje sie rekami i nogami pod powyzszymi zarzutami. Miesiac od zdarzenia, po wielu wyslanych mailach dowiaduje sie, ze Hestia nadal czeka na orzeczenie sprawcy. Okazuje sie, ze nie wystapili do Policji o notatke zdarzenia bo nie znaja adresu Komendy... Mieli miesiac czasu by zainteresowac sie tematem. No ale czym jest miesiac przy 90 dniach, kt sobie daja na ustalenie odpowiedzialnosci?
Pomijam fakt o zanizaniu wartosci pojazdu. aa i najlepsze na koniec - na auto zastepcze sie nie zalapalam jako, ze orzekli rzekomo szkode calkowita. Czas minal mi ponoc 1 kwietnia a dopiero 9 kwietnia, ponaglani moimi mailami, stwierdzilii, ze naprawa nie jest ekonomicznie uzasadniona. Twiedza, ze pisali o tym 25.03 wiec time's out:/
wojtek1111111 / 83.4.26.* / 2013-01-30 13:18
Miałem niewielką kolizję z taksówkarzem, uderzył mi w auto. Mimo przyznania się sprawcy i ewidentnej winy z jego strony oraz spisania protokołu zdarzenia odmówiono mi wypłaty odszkodowania. Sprawa została zgłoszona mojemu prawnikowi i będziemy zakładać sprawę w sądzie przeciwko firmie ERGO HESTIA.Koszt po kolizji był niewielki 800zł a mimo to szukają oszczedności oszukując poszkodowanych. UWAGA NA FIRME ERGO HESTIA.
WOJTEK157 / 94.251.247.* / 2012-11-09 16:08
Witam.
W moim mieszkaniu doszło do powodzi = kompletnego zalania pomieszczeń. Uszkodzone meble, ściany, demontaż łazienki. Niezależny rzeczoznawca wycenił szkodę na 12=13 tysięcy. HESTIA wysłała do mnie pismo wraz z wyceną 357.90 pln. Nie spocznę do czasu kiedy nie poniosą odpowiedzialności za to jak mnie potraktowali. Jestem w trakcie przygotowania odwołania natomiast niezależną wyceną składam jako dowód w postępowaniu przygotowawczym. Nie dam im do ręki nic za co zapłaciłem ze swojej kieszeni = dosyć tego. Skontaktowałem się również ze stacją TVN, która również ze mną czeka na odpowiedź z firmy HESTIA i wtedy zaczniemy zabawę. 357 zł - SZOK. Zostałem podwójnie oszukany z uwagi na fakt, iż przy podpisywaniu umowy nikt nie wspominał o kosztach poszukiwania przyczyny szkody - także w sądzie poruszę tą kwestię. ERGO HESTIA ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZŁODZIEJSTWO, CWANIACTWO I OBŁUDA
mirabelka111 / 79.184.218.* / 2014-11-03 20:37
Witam. Powiedz proszę jak zakończyła się Twoja sprawa.
Ja dziś otrzymałam odmowe z Hestii, która jest ubezpieczycielem Energii. Po wymianie licznika spaliło mi wiele domowych sprzętów. Ergo Hestia powiadomiła mnie dziś, ze nie widzą " normalnej i adekwatnej przyczyny" leżącej po stronie Energii i odmawiają wypłaty odszkodowania...
Masakra. Jestem w ciężkim szoku. Spaliło mi sprzetów na kilka tysiecy w tym tv, lodówkę, X-box...
Małgorzata502 / 83.24.26.* / 2013-10-08 16:06
Niestety też nikomu niepolecam Ergo Hesti od 9 lat bezszkodowo ubezpieczałam u nich dom .
Wszystko było pięknie dopóki w 2012 roku niezalało mi domu około 100tys litrów wodyzalało mi kuchnię istało na podwórku przez pare dni . Ekspert za bojler który pękł i za wodę policzył 1500zł i po mojej interwencji ponieważ w czasie pierwszych oględzin zaznaczyłam że przy drewnianych ścianach i legarach napewno wyjdą inne problemy
Zaznaczył że jeżeli coś się będzie działo mogę zgłaszać dalsze uszkodźenia .Po jakimś czasie dom od strony kuchni zaczął osiadać zaczęłam mieć problemy z dżwiami wyjściowymi przekosiły się a podłoga w kuchni zaczęła się zapadać . W czasie trzech oględzin zrobionych przez eksperta ergo hesti wyszło że dżwi są do wymiany ergo hestia policzyła mi za naprawę 315 zł porosiłam konsultantkę żeby wysłali fachowca który będzie potrafił doprowadzić te dżwi żeby były takie jak przed szkodą bo ja nieznajdę takiego códotwórcy (moje ubezpieczenie to wartość odtworzeniowa) to mi odpisali że jak zrobię je na własny rachunek to oni się wtedy ustosunkują do dopłaty.
Moim zdaniem mija się z celem ubezpieczenie w którym najpierw muszę płacić z środków własnych a póżniej dopiero
ubezpieczyciel może mi wypłaci pieniądze a może nie zależy od jego chęci i mojego uporu by załatwić tą sprawę .
Póżnej ekspert potym jak rozkuliśmy podmurówkę z dwóch stron domu z jednej gdzie woda się nielała legar był suchy i w bardzo dobrym stanie drugi od kuchni kompletnie zgnity i zmurszały stwierdził że jest ewidentnie do wymiany . Trzeci protokół z oględzin stwierdził że z wyniku wymycia podłogi (podsypki) podłoga zaczyna uchodzić.
Właśnie dostałam emaila że za legary i podłogę nic mi się nienależy .Potym wszystkim zaczęłam się interesować czy ergo hestia tylko w moim przypadku zachowała się w sposób brać piniążki jak najbardziej a jak będzie trzeba zapłacić to klijent może pocałować nas w dupę ale widzę że oszukanych jest całkiem sporo ja postanowiłam
walczyć z tą obłudą w sądzie jak się wszystko zakończy to opisze to natym forum.

Pozdrawiam Małgorzata
damian664 / 77.103.3.* / 2012-09-21 00:00
moj blizniaczy dom byl ubezpieczony w mtu na 200 tys. u sasiada wybuchl gaz i doszczetnie zniszczyl jego czesc.w mojej czesci nastapily duze zniszczenia ,lecz wedlug likwidatora z mtu koszt naprawy pekniec to 9 tys. Zrobilem niezalezna ekspertyze i okazalo sie ze mam dom do rozbiorki.Kontakt z nimi to strata czasu. .Moj prawnik kompletuje dokumeny i sprawa trafi co sadu. ODRADZAM MTU
silvestrado / 31.175.48.* / 2012-06-04 00:25
MTU PRZENIEŚCIE UBEZPIECZENIE DOMU powódz szkoda2010 w mtu
2012-05-31 08:03 czwartek ~sylwester
placać cała skladkę mtu odpowiada z sumy gwarancyjnej 80 procent a za powódz 50 procent z pozostałych 80 czyli z sumy gwarancyjnej 15tys za sprzet i wyposazenie domu zostaje 6000 ale sie zdziwiłem a spałem ze swiadomością ze dom mam ubezpieczony na 150 tyś i 15 tyś sprawdzie sobie umowe paragraf 11 owu i rezygnujcie z tego bo to oszusci a na pytanie do agenta na ich infolini dojakich kwot odpowiadają to oczywiście do pełnych, a likwidacja ciągnie się od 2010 roku teraz napisałem do ich skrzynki skargi prosilem o kontakt telefoniczny i co 2 tygodnie i nic tez działa jak cała reszta system od annasz do kajfasza działa skutecznie aby klient stracił cierpliwość i zrezygnował ubezpieczenie u nich od zdarzeń losowych niepokrywa juz na starcie całości strat i teraz z doświadczenia wiem ze niewychodzi tak tanio, przy tej stawce jak nieodpowiadają do kwot jakich są w umowie to fikcja sprawdzcie sobie i dobrze sie zastanówcie bo ja już dałem sobie z nimi spokój jedna wielka LIPA
audi a6 klub / 90.156.89.* / 2011-08-28 12:34
Witam
czytalem wiele wypowiedzi i sie zgadzam ze staraja sie zniechecic poszkodowanego do starania sie o swoje.ja mialem wypadek z oc ktory byl ubezpieczony w hesti 1 wycena i kwota bezporna 4400zl po drugich ogledzinach drastyczna zmian 14600 a po odwolaniu i przedstawieniu niezaleznej wyceny w tym samym systemie liczenia szkod 20700 czas to 3 miesiace.Pozdrawiam czytajcie posty i walcie o swoje przedemna jest jeszcze 1 pismo o utrate wartosci pojazdu
Jager / 91.49.48.* / 2011-08-22 17:28
Dzien Dobry,
Pani Szymynska milo jest, ze Pani jko przedstawiciel Ergo Hestia S.A czyta komentarze na spolecznych forach. Miloby bylo rowniez, gdyby przekazala Pani odpowiedzialnym osoba za likidacje szkod, iz warto rowniez wziasc sie za uczciwa prace i dotrzymywanie ustawowych terminow. Myslke, ze czas najwyzszy wyciagnac konsekwencje personalne co do osob bezposrednio zajmujacych sie likwidacja przedmiotowych szkod wraz ze stosownymi zawiadomieniami do Prokuratury o prawdopodobienstwie popelnienia przestepstwa dialania na szkode poszkodowanego wobec nienalezycie wykonywanych obowiazkow sluzbowych niezgodnych z litera prawa.
Pozdawiam serdecznie
radek35 / 109.241.225.* / 2015-03-01 11:33
Ja posiadam ubezpieczony w Hestii telewizor. Usterka występuje, a oni mi mówią testach w serwisie pozytywnych sprzętu. W tej chwili sporządzam odwołanie oraz pismo z prośbą o interwencję do Rzecznika Ubezpieczonych. Trzeba wspólnie to robić, żeby ukarać tych oszustów i kłamców.
fab1949 / 83.26.139.* / 2018-07-18 22:49
Telewizor z zepsutym oprogramowaniem, zgodnie z umową ERGO zorganizowała transport, zapakowali i wywiezli do naprawy.
Następnie poinformowali, że punkt naprawczy wykrył uszkodzenie w transporcie /brak styropianu/. Zaproponowali wypłatę 200 zl za oprogramowanie, nie chcą zwrócić rzekomo mechanicznie uszkodzonego telewizora.
Po wakacjach idę do sądu !!!!
mecenas2000 / 83.242.82.* / 2011-08-18 17:59
też 2 lata temu mialem szkodę mieszkaniową.. zalanie z winy administratora. HESTIA wypłaciła .... (sic!) 570 zł jako BEZSPORNA wartość (sic!) GNOJE. Zsumowałem faktury wysłałem wezwanie do zpałaty.. wypłacili ok 3 tys (jakaś połowa) .. GNOJE. Posłałem sprawę do sądu o nakaz zapłaty.. zapłacili wszystko. Niestety to nagminne u tych złodzieji, że rypią ile się da by tylko oszukać i nie zapłacić tego co należne
DALIA / 37.30.11.* / 2012-07-02 21:08
witam,proszę o informację od p.mecenas2000,z dnia 18.08.2011r,w sprawie zalania mieszkania przez administratora i zaniżenia przez ergo hestię odszkodowania.CZY DO NAKAZU ZALATY JAKO DOWÓD ZAŁĄCZYŁ PAN TYLKO SAME FAKTURY ZA ODNOWIENIE MIESZKANIA PO ZALANIU,CZY TRZEBA ZAŁĄCZYĆ DO SĄDU KOSZTORYS SZKODY OD NIEZALEŻNEGO RZECZOZNAWCY?JAM MA TAKĄ SAMĄ SPRAWĘ JAK PAN i chce podać HESTIE do Sądu jak PAN.PROSZĘ O INFORMACJĘ NA MEILA:dalia.66@interia.pl.pozdrawiam.
mecenas2000 / 83.242.82.* / 2011-08-18 12:49
ERGO HESTIA to złodzieje?

Temat powszechnie znany i .. powszechnie piętnowany czyli oszustwa towarzystw ubezpieczeniowych w trakcie likwidacji szkód komunikacyjnych z polisy AC.
Oto kilka "sposobów" ERGO HESTI na oszukanie ubezpieczonego i wypłatę nieadekwatnego odszkodowania-w moim przypadku ERGO HESTIA "orżnęła" mnie na ... bagatela 20 tys zł.
1. PRZEKRĘT ERGO HESTI PIERWSZY- zaniżenie wartości samochodu. Pojazd ubezpieczony został na wartość 55 tys zł ..... 7 miesięcy później tj w momencie powstania szkody pojazd był już wg ERGO HESTIA wart 44 tys. Przy czym "OSZUŚCI" z ERGO HESIA stanęli na głowie by w specyfikacji wyposażenia samochodu wpływającego na jego wartość pominąć takie DROBNOSTKI jak nawigacja fabryczna, skórzana tapicerka, pakiet sportowy etc!!.
1a. Podsumowując tym pierwszym bandyckim i złodziejskim wybiegiem już na etapie przygotowywania wyceny ERGO HESTIA okradła mnie na bagatela 11 tys zł.
2. PRZEKRĘT ERGO HESTII DRUGI- zawyżenie wartości tzw pozostałości. Pozostałości pojazdu wg ERGO HESTII zakwalifikowany do tzw szkody całkowitej (koszt naprawy przekracza 70% wartości pojazdu) magicznymi sztuczkami ZYSKUJE NA WARTOŚCI kilka tysięcy!! Podniesienie wartości pozostałości o tzw współczynniki eksperckie etc etc a to wszystko przy jednoczesnym obniżeniu wartości rynkowej pojazdu o ... inne współczynniki eksperckie tym razem mówiące, że pojazd sprowadzony do kraju w ramach tzw importu indywidualnego (sic!) ma niższą wartość gdyż.... jego pochodzenie nie jest znane (jak dla mnie bomba!!!!- kabareciarz lepszego tekstu by nie wymyślił).
2a. Podsumowując tym drugim bandyckim i złodziejskim wybiegiem również na etapie przygotowywania wyceny ERGO HESTIA okradła mnie na kolejne 4 tys zł.
3. PRZEKRĘT ERGO HESTII TRZECI- brak kosztorysu! Tak,, tak,,, ERGO HESTIA nie robi kosztorysu do tzw szkody całkowitej!! Co w praktyce uniemożliwia merytoryczną polemikę i kwestionowanie kalkulacji!!!! Zapytacie Państwo z jakiego to powodu ERGO HESTIA nie robi wycen? OTRÓŻ odpowiedź jest banalnie prosta- NIEPOPŁACA się ERGO HESTII robić kosztorysy szkód gdyż uniemożliwiło by to OKRADANIE poszkodowanych na tzw proceder SZKODY CAŁKOWITEJ gdyż ERGO HESTIA pozycja po pozycji musiałaby wskazać który element został zaklasyfikowany do naprawy i w jakiej cenie zakupu oraz przy jakiej stawce robocizny.
3a. Podsumowując tym trzecim bandyckim i złodziejskim wybiegiem EGRO HESTIA również na etapie przygotowania wyceny uniemożliwia merytoryczną polemikę okradając mnie na kolejne 6 tys zł.
4. PRZEKRĘT ERGO HESTII CZWARTY- nierobienie sobie nic z skarg, wezwań i pism. Po co ERO HESTIA ma cokolwiek rozpatrywać? WSZAK wie, że biznes który uprawia się jej opłaca co wynika z chłodnej kalkulacji- 20-30% poszkodowanych skieruje sprawę na drogę sądową reszta..? Czysty zysk ERGO HESTII. W moim przypadku skierowałem sprawę na drogę postępowania upominawczego do Sądu w Lublinie (EPU) uzyskując nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym. ERGO HESTIA odwołała się od niego co w praktyce oznacza skierowanie sprawy do rozpoznania przez Sąd I instancji.
4a. Podsumowując, Polski ład prawny zakłada, że Sądem I instancji właściwym dla sporu jest Sąd rejonowy właściwy dla siedziby (miejsca zamieszkania) pozwanego w tym przypadku ERGO HESTIA czyli SOPOT. Zapytacie Państwo czemu w sprawie tak oczywistej ERGO HESTIA pisze odwołania? Pominąwszy fakt, że w Państwie prawa każdy ma prawo pisać odwołania? Powód jest banalny ERGO HESTIA zakłada, że jak ktoś mieszka np. na południu Polski to nie będzie mu się np. chciało dojeżdżać na rozprawy do SOPOTU … a co jeśli będzie się powodowi chciało ew. oddeleguje pełnomocnika procesowego? WTEDY ERGO HESTA zapłaci nie tylko to co ukradła wraz z odsetkami ale również koszty dojazdu, noclegów, zastępstwa etc [540 km w jedną stronę] co oczywiście przeżuci na innych ubezpieczonych gdyż per saldo proceder uprawiany przez ERGO HESTA będzie się im opłacał do momentu aż koszty zbilansują zyski (oszczędności).
Podsumowując zachęcam Państwa do zastanowienia się czy ERGO HESTIA jest dobrym wyborem.

Najnowsze wpisy