Witam.
Zaczne moze od histori.
Dnia 30 maja zamowielem serwer dedykowany w jednej z firm hostingujacych.
Dokonalem przelewu o godzinie 8:06 rano.
Utrzymywalem cal czas kontakt mailowy. jako iz na stronie firmy w regulaminie nie ma zadnych zapisow co do serwrerow dedykowanych (sa tylko do kont www) zadawalem pytania droga mailowa. poinformowano mnie iz serwer bedzie dostepny dla mnie w 24h po zaksiegowaniu przelewu.
O godzinie 21:08 dostalem maila z BOK tej ze firmy iz ksieguja wplate (troche dziwne no ale ok). poinformowano mnie rowniez mailem iz serwer bedzie dostepny dnia 31 maja pomiedzy 10 a 16.
Do godz 18 nie dostalem zadnego powiadomienia, wyslalem maila z prosba o podanie mi stanu zamowienia, nie otrzymalem odpowiedzi. Probowalem skontaktowac sie telefonicznie. Dzwoniac pod jeden podanych numerow uslyszalem w sluchawce "abonent ma wylaczony telefon.." (dzwonilem z komorki na stacjonarny). pod drugim podanym numerem (komorkowym) nikt nie odpowiadal i tak do teraz. Na stronie jest napisane iz biuro jest czynne 9-24 a BOK 24/h.

Pytania:
Jesli nie ma w regulaminie zapiskow co do serwerow dedykowanych czy informacja ktora dostalem mailem (24h od zaksiegowania wplaty) jest wiazaca?

Co moge zrobic w takiej sytuacji, gdy nie ma zadnego ma kontaku z firma a termin przez nich podany juz uplynal?

Czy moge odzyskac wplacone na ich konto pieniadze?(239pln), gdzy chcialbym sie przeniesc do innej firmy.

Dziekuje za pomoc.
pozdrawiam, Buldas