Świat niestety zmienia się. Do zmieniającego się świata musimy się przystosować i zmienić swoje zwyczaje.Odbierając telefon NIGDY nie wolno przedstawiać się z imienia i nazwiska a już tym bardziej nie wymieniać pełnej nazwy naszej firmy! Podanie danych personalnych, danych firmy lub ich potwierdzenie jest w przypadku nagrywanych rozmów telefonicznych warunkiem zawarcia umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Stały podstęp konsultantów to pytanie: "Czy mam przyjemność rozmawiać z .....("osobą decydującą")?"
Radzę odpowiadać pytaniem: A o co chodzi? lub Co chce pani/pan zamówić? Niestety, prowadząc działalność gospodarczą w tym przypadku radzę zapomnieć o savoir vivre i kulturze a pomyśleć o własnym interesie!