m_ch
/ 83.14.208.* / 2006-04-11 23:31
mam problemy z tą firmą...
dwa miesiące temu aktywowano mi usługę płatności smsowych. Wszystko ładnie działało, smsy przychodziły, uzbierałem ponad 300zł. Wydrukowałem umowy i rachunek, wysłałem.
Pieniądze dostałem, super! Sprawdziłem firmę, wiem, ze wypłaca zgromadzone środki, wszystko ok, prawda?
ano nie do końca. W tym miesiącu uzbierałem ponad 1500zł (bodajże 1650zł, dokładnej kwoty nie znam). Pewnego pięknego dnia loguję się i...
BACH! "Twoje konto zostało zablokowane (...)"
Powodem było złamanie regulaminu serwisu. Wysłałem zapytanie jaki to punkt złamałem. Dowiedziałem się że złamałem regulamin serwisów smsowych (bardzo sprytnie schowany on jest- nie ma go w regulaminie na stronie głównej)- nie mogłem sprzedawać "towarów i usług" za pomocą smsów...
Ja się pytam: TO DLACZEGO KTOŚ MI TĘ USŁUGĘ AKTYWOWAŁ?!
z regulaminu:
Uwaga! Ze względu na wymogi prawne dodanie nowej usługi wymaga jej aktywacji przez operatora serwisu Allpay.pl. Po wybraniu w menu opcji „Dodaj nową usługę” i jej zdefiniowaniu o uruchomieniu usługi zostaną Państwo powiadomieni wiadomością e-mail. Do tego czasu konto pozostanie nieaktywne - wiadomości SMS wysłane na wprowadzony numer nie zostaną dopisane do Państwa konta, a osoba wysyłająca wiadomość otrzyma komunikat o błędzie. Aktywacja konta jest uzależniona od umieszczenia w Twoim serwisie wszystkich wymaganych informacji, które są podane w specyfikacji serwisów sms. Ich brak uniemożliwi aktywację konta sms oraz spowoduje jego usunięcie.
Dlaczego dali mi możliwość zbierania pieniędzy przez ponad miesiąc, a dopiero po zamknięciu miesiąca zablokowali konto?
Dlaczego nie przyznają się do swojego błędu? (na mój argument, że przecież któryś z ich pracowników zatwierdzał usługę w takiej terści jaka była, milczą)
Dostałem odpowiedź, że transakcje zostały anulowane.
To tu pojawia się kolejne moje pytanie: gdzie moje 10zł i 98gr?
Jednego smsa wysłałem ze swojego telefonu, do tej pory zwrotu nie dostałem...
Czuję się okradziony, ktoś się bawi za moje pieniądze...
Jest mi tym bardziej żal, ponieważ firmę polecił mi mój znajomy.
Nikomu nie polecam serwisu allpay.pl
[jeżeli ktoś chciałby uzyskać wgląd do maili, jakimi się z firmą wymieniałem, to służę uprzejmie]