Banki sa zobowiazane zeby zawsze kontrolowac saldo gotowki ktora jest dostepna w bankomacie. Prawdopodobnie na podstawie takiego salda bedziesz mogl udowodnic swoja niewinnosc. Dobrze byloby gdybys w zalaczniku do reklamacji dodal potwierdzenie z bankomatu (jezeli posiadasz).

Ja kiedys wplacalem na swoj rachunek pieniadze, dokladnie 1100zl gotowka. Mowiac kwote jaka cche wplacic nie zostalem do konca zrozumiany przez pracownika ktory na potwierdzeniu wpisal 1000zl. Oczywiscie w oddziale nie zorientowalem sie ze nastapila pomylka. Dopiero kika dni pozniej sprawdzajac saldo rachunku nie doliczylem sie pieniedzy i zlozylem reklamacje. W oddziale kierownik placowki poinformowal mnie ze owego dnia kiedy wplacalem pieniadze mieli wlasnie 100 nadwyzki w kasie. Wystarczyla reklamacja i brakujace 100 zl znalazlo sie na moim rachunku.

Takwiec radze zebys niezwlocznie zlozyl reklamacje i odwolal sie do koniecznosci kontrolowania salda dostepnej gotowki w bankomacie przez bank.

Pozdrawiam

zglos reklamacje w tym banku.MIALAM PODOBNNY PROBLEM.CZEKALAM 3 MIESIACE BY ODDALI MI KASE Z PKO