Jeżdżę PR co najmniej raz w tygodniu. Poziom usług fatalny, obsługa jeszcze gorsza, pociągi non stop opóźnione. Któregoś dnia, zimą, pociąg przyjechał ze Szczecina do Poznania spóźniony, po czym zwiększył opóźnienie na trasie do Warszawy w sumie o prawie dwie godziny. Skład to 3 wagony + lokomotywa, ludzie stali na korytarzu, bo nie mieli gdzie siedzieć, w wagonie w którym jechałem nie było ogrzewania i światła. Konduktor w zębach trzymał latarkę sprawdzając bilety. Żenada. Przez to zimno rozchorowałem się i ze złości napisałem reklamację opisując cały ten cyrk, z prośbą o zwrot należności za bilet. Odpisali mi, krótko ujmując sprawę, że mogłem jechać innym środkiem transportu.