witam,
ostatnio w znanej firmie obuwniczej zamawiałam przez internet buty, zapłatę dokonałam przelewem, buty miały pojawić się do dwóch tygodni, dziś właśnie mija termin a butów wciąż nie mam, za ich zwłokę już po prostu ich nie chcę w jaki sposób mogę odzyskać pieniądze za nie wykonaną usługę? bo jak rozmawiałam z panią z tej firmy przez telefon to uparcie twierdziła że one są już w drodze i że nie zwrócą mi pieniędzy!