Witam, czy komuś udało się odzyskać kase za pobranie od tych pseudo firm pośredniczących (wybierzkuriera, wysylajtanio itd)? Po jakim czasie i w jaki sposób?
--
Komentarz wysłany ze strony mobilnej
http://m.money.pl/

Ja tam korzystam z Fastpost, to pośrednicy usług kurierskich, wpisujesz wymiary paczki, takie podstawowe dane i znajduje ci najkorzystniejszych kurierów

UWAGA NA. FIRME wyslijprzesylke.pl.zwykli ZLODZIEJE czekam juz ponad MIESIAC na ZWROT pobrań I POMIMO KILKU UPOMNIEN maja temat gleboko w d.....regulamin ten PSEUDO firmy to fikcja.WYSLIJPRZESYLKE.PL omijac SZEROKIM łukiem tych zlodzieji
--
Komentarz wysłany ze strony mobilnej
http://m.money.pl/

Dla mnie najkorzystniej szukać na Fastpost, godna polecenia wyszukiwarka usług kurierskich www.fastpost.pl

Z mojej strony mogę polecić https://www.twojapaka.pl/. Wysyłam najczęściej kilka paczek miesięcznie, wszystko dość sprawnie u nich idzie, można po wpisaniu danych paczki szybko dostać jej wycenę.

Ja z mojego doświadczenia mogę polecić firmę kurierską z Warszawy - GONIEC. Są terminowi i bardzo atrakcyjni cenowo. Jak dla mnie najlepszy kurier w Warszawie https://goniec.waw.pl/.

Z DALEKA OD TUWYSYLAM jesli nie chcecie zszarpac sobie nerwow!

Najgorsze doswiadczenie z customer service w sprawie przesylek jakie kiedykolwiek miałam to TUWYSYLAM. Paradoks i parodia w jednym. Nie rozumiem jakim cudem oni jeszcze działają w biznesie.
Jestem ostatnia ktora by brala sprawy na social media - zwykle staram sie zalatwiac sprawe 'za zamknietymi drzwiami' ale prosze bardzo - tuwysylam zmusilo mnie do tego.
Cóż, Tuwysylam.pl zmusiło mnie do ostateczności - tj opisania sporu na social media, ponieważ moje liczne próby rozmów i maili odnoszące się wysyłek DPD Polska okazują się nieskuteczne. Wygląda na to że customer service na wysokim poziomie nie jest dla was za grosz ważny. Kwintesencją tego jest dzisiejsza rozmowa ok. 10:30 z panią z reklamacji z Tuwysylam, gdzie po nieudanej probie wytłumaczenia sytuacji, po mojej prośbie przełączenia mnie do Pana kierownika (czyli mniemam Pana Mariusza) - owa Pani rzucila słuchawka i rozlaczyla sie.
1. 27go wrzesnia zlożylam zamowienie przez DPD Polska po czym 2 dni pozniej gdy kurier nadal nie przychodzil, zadzwonilam do DPD i powiedziano mi ze przesylka jest anulowana z nieznanych przyczyn "status bledny" i powinnam zlozyc nowe zlecenie u Tuwysylam, co tez uczynilam.
2. Nowe zamowienie, znow to samo, kurier DPD nie przychodzil przez kilka dni. Dzwoniac do DPD Polska powiedziano mi to samo. Nie mogac czekac dluzej, zdecydowalam sie zmienic kuriera na GLS i zaadresowac przesylke gdzie indziej.
3. W miedzyczasie zrobilismy reklamacje i anulacje na te dwie przesylki DPD - REK/1569858611, REK/1569948585
4. Jako, że kurier GLS nie wymaga etykiety, zdarlismy etykiete i zostawilismy przesylkę czekajacą przed drzwiami na kuriera.
5. I tu sie zaczyna paradoks - przesylka ktora rzekomo zostala anulowana zostala odebrana przez kuriera DPD Polska, a poniewaz nie bylo na niej etykiety kurier wypisal sobie reczny list i wyslal ja blednie do was. Kurier GLS przyszedl kilka godzin pozniej i oczywiscie nie zastal przesylki.
6. Anulacje ktore zrobilismy wczesniej rozpatrzylkscie negatywnie poniewaz wedlug was DPD wypelnilo swoj obowiazek.
7. Dzwonilam do was i DPD z tlumaczeniem zajscia pomylki i prosba o zwrot przesylki.
8. Po ponad miesiacu walki o zwrot przesylki, przesylka zostala zwrocona - CALKOWICIE ZMASAKROWANA.
9. Na domiar tego tuwysylam wystawilo nam fakture na list reczny, chociaz 2go grudnia przez Pania z reklamacji w rozmowie telefonicznej sama przyznala ze to wasza wina, i poprosila zebym wyslala oswiadczenie na maila opisujac sprawe (co tez zrobilam).
10. Teraz scigacie mnie rachunkiem za wypisanie listu recznego i pani z reklamacji dzis powiedziala ze to nie jest wasza wina. Wiec czyja?
Czy nie widzicie tu paradoksu sytuacji?
Cala ta sytuacja jest absurdalna i jestem nią zmęczona.
Chętnię wystawię wam rachunek na 5 godzin mojego czasu. (nie będzie tanio).

Ja nie korzystam z pseudo kurierów zamawiając paczkę wybieram dostawę do kiosku RUCH szybko bez problemowo

Tani kurier to nie ściema, choć należy mieć na uwadze, że wszystko - paliwo, jakość usługi, kosztują. Prywatnie korzystam tylko z usług europaki, od czasu jak miałam do przewiezienia kilka paczek z Polski do Anglii. Spisali się szybko, a formalności załatwiłam przez neta. Jak ktoś chce balans pomiędzy ceną a jakością usługi, to polecam tego przewoźnika.

Moim zdaniem to żadna ściema. W dzisiejszych czasach usługi kurierskie są czymś powszechnym i całkowicie dostępnym dla każdego, dlatego firmy kurierskie prześcigają się by zdobyć klienta. Ja od długiego czasu współpracuję z www.tuwysylam.pl. Posiadają bardzo dobre warunki współpracy oraz szybką dostawę paczek.

Uwaga na zlapkuriera.pl tj. CWK sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Elblągu. Firma ta jako broker kurierski bezpodstawnie przeprowadza fikcyjne weryfikacje przesyłek niepoparte protokołami od firm przewozowych żądając bardzo wysokich dopłat w wysokości 500 zł za ponadgabaryt i 20 zł za weryfikację. Oczywiście swoich żądań nie popiera stosowną dokumentacją , czym w oczywisty sposób łamie art 48 prawa przewozowego. Ponadto przetrzymuje kwoty pobrania i zalicza je na poczet fikcyjnego długu, co również jest niezgodne z prawem, gdyż klient nie ma możliwości odwołania się od decyzji.