mi zeżarło 3200 PLN, po złożeniu reklamacji tymczasowo zwrócili wszystkie pieniądze na rachunek, ale ostatecznie uznali, że 500 PLN mi się nie należy, i sobie zabrali... co robić z takimi złodziejami??? jakieś rady?

Czy ktoś miał taką sytuację niedawno? Jak dochodzić swoich praw i udowodnić jaką kwotę się wpłacało? Po awarii wpłatomatu mBank oddał mi na konto o 5100 mniej!

hmmm... właśnie wcięło mi we wtorek o godzinie ~ 13.15: 9900zł w wpłatomat/bankomat ING w Krakowie. Zgłosiłem reklamację i zacząłem przeglądać fora internetowe. Zaczynam powoli wpadać w panikę, zwłaszcza że jest czwartek 23.15. Jak opowiadam to znajomym, to wszyscy jak jeden dziwią się, że wpłacałem takie pieniądze "do ściany". Tylko, że wpłacam od dawna i nigdy nie miałem problemu. Dzwonię i mailuję do nich, ale grzecznie i uprzejmie odpowiadają, że termin na rozpatrzenie reklamacji to 7 dni kalendarzowych. Pytam tylko dlaczego tak długo? A najgorsze jest to, że zaczynam mieć czarne myśli dotyczące moich zaginionych pieniędzy. Czy ktoś miał do czynienia z informacją na bankomacie: "błąd modułu"? Wpłacałem najpierw 3000 tyś po 100zł, potem zwnowu 3000zł po 100zł (w tej wpłacie wypluł mi 1x100zł ponieważ jak napisał nie rozponano banknotu), a potem (pisało, że mogę włożyć jeszcze 41 banknotów) włożyłem 40x100zł, czyli 4000zł i wyświetlił się właśnie błąd modułu. Proszę o pomoc co to znaczy.

Potwierdzam to, co wszyscy inni pisza. Mbank to oszusci!! Miesiac temu wplacilam 1000 zl i doszlo do awarii automatu. Zglosilam reklamacje, a nastepnie poczytalam troche na roznych forach na temat mbanku i sie przerazilam ze nie odzyskam pieniedzy. Na szczescie po kilku dniach pieniadze zostaly mi zwrocone na konto. Jednakze dzisiaj otrzymalam wiadomosc, ze nie wplacilam 1000 zl, tylko 800zl i sciagneli mi 200 zl z konta i teraz czeka mnie dalsze uzeranie i walka o moje pieniadze. Jestem oburzona takim ich postepowaniem i kradzieza pieniedzy, tym bardziej ,ze nie jestem pierwsza ani ostatnia, ktorej mbank nie zwrocil pelnej kwoty wplaty.

niech zostawią stary system tranzakcyjny to będzie dobrze. tych co przyjeli tj. Multi bank i BRE. to im zmiany na nowy system trazakcyjny na dobre wyjdą bo i tak mieli duże zmiany prechodząc pod MBank . p

Mi tydzień temu wpłatomat Euronetu w CH Targówek zjadł 7800.
Oczywiście błąd urządzenia, dzisiaj po 7 dniach otrzymałam odpowiedz NEGATYWNĄ na swoją reklamacje, złożyłam odwołanie...
Jestem załamana!!!
Mieliście takie sytuacje? Czy i jak udało Wam się to załatwić?

w mBanku

Chciałbym opisać mój przypadek, ponieważ znacząco się różni od opisanych na początku tematu. W trakcie wpłaty (24 czerwca 2013 godzina 22) wystąpił błąd urządzenia i moje pieniądze zostały zatrzymane. Wpierw zadzwoniłem na infolinię Euronetu, gdzie po kilku minutowej rozmowie zostałem skierowany na mLinię. Nie czekałem już przy wpłatomacie i pojechałem do domu, gdzie okazało się, że takiego wpłatomatu nie ma u nich w bazie i muszę pojechać znów na miejsce, aby spisać numer z tabliczki znamionowej. Kolejnego dnia spisałem numer i udało mi się zakończyć reklamację dopiero z 3 konsultantem, który dość szybko załatwił całą sprawię w przeciwieństwie do swoich poprzedników (poprzednie dwie kobiety rozłączyły się w trakcie reklamacji i miały dość spore problemy przy wypełnianiu nietypowej reklamacji, ponieważ nie mieli wpisanego do systemu takiego wpłatomatu oraz dodatkowo nie znałem dokładnej kwoty, którą wpłaciłem). Po całej sytuacji byłem bardzo negatywnie nastawiony do mBanku, myślałem nad zmianą na ING. Z rana 26 czerwca byłem bardzo pozytywnie zaskoczony jak sprawdziłem skrzynkę i dostałem maila z przeprosinami i informacją o tymczasowym zasileniu konta podaną przeze mnie kwotą w trakcie reklamacji. Sprawa nie jest jeszcze zamknięta, ponieważ muszą sprawdzić ile dokładnie wpłaciłem i ew. różnice zostaną uregulowane. Podsumowując jestem bardzo zadowolony z szybkiej reakcji mBanku (PIENIĄDZE ODZYSKAŁEM PO 1 DNIU)!

Co to za przekręt z tymi wpłatomatami ??? Wcięło mi 3000 i czekałem na zwrot kasy 2 tygodnie, zaraz pow mnie innemu klientowi 100 zł , poszedłem do oddziału a tam kolesiowi wcieło 1000 .............stoję w kolejce w sklepie a tam rozmowa że facetowi też wcięło kase ................nowy sposób na dodatkową kasę dla mbanku ............ ciekawe ile dostaniecie kary z KNFU ?!?!? MILION MOŻE 2 .... TAKIE SAME TAKTYKI MIAŁ RAJFAJSEN I I INNNI ...................... ŻENADA

Zmienić bank i po kłopotach.

Czekam od kilku dni, zżarł mi 2000 zł, które miałam wpłacić na szkołę. Wykreślono mnie z listy studentów - ich to nie interesuje. Jeżeli uda mi się odzyskać pieniądze , to zrywam z nimi. Wolę pieniądze trzymać w skarpecie.