W mojej ocenie najistotniejszą kwestią dot. właściwego miejsca zgłoszenia szkody jest "pewność uzyskania odszkodowania". Nie znam stanu faktycznego, w jakim doszło do szkody ale mając na uwadze Twoje słowa "...Zalali mnie sasiedzi z gory. Nie wiadomo jaki byl powod, administracja sie niedopatrzyla
niczego nieprawidlowego..." i przy założeniu, że w zachowaniu sąsiadów rzeczywiście nie było żadnych nieprawidłowości, to Compensa powinna odmówić Ci wypłaty odszkodowania. Generalna zasada dotycząca odpowiedzialności za przelanie wody została opisana w art. 415 kodeksu cywilnego i przesłanką niezbędną dla przyjęcia, iż ktoś ponosi odpowiedzialność za szkodę, jest jego wina (istnieje pogląd odmienny tj. wskazujący na art. 433 kc ale zdecydowana większość sądów i autorów komentarzy odrzuca go). Wina ta może polegać na zaniedbaniu albo nieprawidłowym działaniu sąsiadów nastomiast nie wynika z samego faktu wystąpienia szkody. Ponadto PZU stosuje cennik korzystniejszy dla Poszkodowanych :) niewiele ale jednak. Jeżeli zawarłeś umowę w wariancie przewidującym wypłatę bez potrącenie amortyzacji - zużycia mienia to i tu jesteś "do przodu" - Compensa powinna ustalić rozmiar szkody z uwzględnieniem zużycia.

Pozdrawiam,