Na koniec 2013 roku około 40 tysięcy placówek oferowało usługę cash back - wynika z raportu Narodowego Banku Polskiego. Zdaniem banku centralnego upowszechnienie cash back pozytywnie wpłynęłoby na rozwój obrotu bezgotówkowego w Polsce.
Usługa cash back polega na wypłacie gotówki w kasie punktu handlowo-usługowego przy okazji bezgotówkowej transakcji zakupu z użyciem karty płatniczej.
NBP wskazał w raporcie na temat usługi cash back na polskim rynku, że analizuje różne czynniki, które mogą mieć wpływ na stosunkowo niski stopień ubankowienia i wykorzystania płatności bezgotówkowych w Polsce. Jako jeden z czynników, który może mieć znaczenie dla wyjaśnienia braku posiadania rachunku bankowego, wskazuje się nieraz stosunkowo słabo rozwiniętą w Polsce infrastrukturę bankomatów. Są one głównymi - obok kas oddziałów banków - punktami, w których posiadacz rachunku bankowego może wypłacić gotówkę ze swojego rachunku.
W raporcie wskazano, że pomimo rosnącej co roku liczby bankomatów w Polsce (na koniec grudnia 2013 r. było ich 18 tys. 905), ich średnia liczba przypadająca na jeden milion mieszkańców sytuowała w 2012 r. Polskę na 19. miejscu w UE.
_ Równocześnie od kilku lat rozwija się w Polsce i innych krajach alternatywny wobec bankomatów i kas oddziałów banków sposób dostępu do środków na rachunku, który znacząco zwiększa liczbę takich punktów, tj. usługa cash back _ - napisano w raporcie.
Zgodnie z szacunkowymi danymi NBP, usługę tę na koniec grudnia 2013 r. oferowało około 40 tys. placówek handlowych. _ Warunkiem koniecznym dla funkcjonowania usługi cash back jest stosunkowo łatwy dostęp klientów posiadających karty płatnicze do terminali akceptujących płatności przy użyciu kart _ - napisano.
NBP zaznaczył, że dostęp w Polsce do urządzeń akceptujących elektroniczne instrumenty płatnicze stale rośnie. Z danych uzyskanych przez NBP od agentów rozliczeniowych wynika, iż na koniec września 2013 r. na rynku polskim łącznie funkcjonowało 253,3 tys. punktów handlowo-usługowych akceptujących płatności dokonywane przy użyciu kart płatniczych. Teoretycznie każdy mógłby oferować usługę cash back.
Liczba punktów handlowo-usługowych od kilku lat rośnie. _ Na przestrzeni roku 2013 wzrosła o 6,7 proc., a na przestrzeni ostatnich dwóch lat o 22 proc. Liczba placówek akceptujących płatności kartami płatniczymi wyznacza potencjalny poziom nasycenia usługą cash back na terenie naszego kraju _ - zaznaczono w dokumencie.
Według NBP podstawowym kryterium, jakie musi zostać spełnione dla skutecznej popularyzacji wypłat cash back jest jasna i zrozumiała informacja dla klientów. Tymczasem podstawową przeszkodą uniemożliwiającą promocję tej usługi i jej ewentualny rozwój jest brak czytelnych zasad jej finansowania.
_ Klienci, którzy nie mają wiedzy, ile będzie ich kosztować skorzystanie z wypłaty cash back, nie mają motywacji, by korzystać z tej mało jeszcze znanej usługi. Obowiązujący system opłat jest na tyle niejednoznaczny i skomplikowany, że informacji na temat opłat nie są w stanie dostarczyć klientom także sprzedawcy w punktach akceptacji kart przy terminalu POS _ - zaznaczono w raporcie.
Wskazano, że dzieje sie tak dlatego, że wiele banków nie oferuje możliwości wypłat z kasy przy okazji dokonywania zakupów. Są też banki, które taką usługę proponują swoim klientom, ale nie na jednakowych zasadach - część banków oferujących nie pobiera od cash back opłaty, ale są też banki, które wyznaczyły opłaty. _ Na domiar złego, opłaty te są zróżnicowane w zależności od rodzaju konta, jakim dysponuje klient i od rodzaju posiadanej karty _ - zaznaczono.
Z danych NBP wynika, że spośród banków oferujących usługę cash back znaczna większość nie pobiera prowizji, choć niewielka grupa banków zdecydowała się na wprowadzenie opłat; generalnie mieszczą się one w przedziale 50 gr - 1 zł.
Czytaj więcej w Money.pl
