*Od września PKP Intercity będzie rekompensować pasażerom opóźnienie pociągu. Nie będzie to jednak wypłata gotówki, tylko zniżka na kupno kolejnego biletu. *
To efekt wdrożenia u nas dyrektywy unijnej.
Rzecznik PKP Intercity Paweł Ney powiedział IAR, że niezależnie od tego, kiedy dyrektywa unijna zacznie oficjalnie obowiązywać, to spółka wprowadzi te zasady już jesienią.
Zwyczajowo w przewozach międzynarodowych w przypadku opóźnienia do 1 godziny rekompensata wynosi 25 procent a do 2 godzin 50 procent ceny biletu.
Paweł Ney zaznaczył, że nadal w wyjątkowych sytuacjach podróżny będzie mógł domagać się rekompensaty finansowej.
Rekompensaty za opóźnienia na razie nie będą dotyczyć pociągów regionalnych i pospiesznych.
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.