Przed 13-stą pociągi częściowo ruszyły, a sytuacja na dworcach cały czas wraca do normy. Przyczyna awarii nie została jeszcze ustalona.
Brak prądu spowodował ogromny chaos. Wszyscy pasażerowie zostali wyproszeni z hali głównej i peronów Dworca Centralnego. Pasażerowie relacjonowali, że podczas awarii przez kilkanaście minut nie działało oświetlenie dróg ewakuacyjnych, a strażacy, którzy pomagali wychodzić z ciemnych podziemi dworca, oświetlali drogę latarkami.
Kontrolę w sprawie nie działającego oświetlenia dróg ewakuacyjnych zapowiada straż pożarna. Rzecznik Komendanta Głównego Straży Pożarnej Paweł Frątczak podkreślił, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. "Każdy obiekt tego typu powinien by wyposażony w sprawną instalację"- powiedział Frątczak. zecznik Grupy PKP Łukasz Kurpiewski przyznał, że zasilanie awaryjne zaczęło działać dopiero po jakimś czasie. "Oświetlenie, również to awaryjne, wszelkie sprawy związane z ochroną przeciwpożarową, z wszelkimi innymi standardami, teraz w trakcie remontu są uzupełniane, modernizowane i odnawiane" - powiedział Kurpiewski.
Na Dworcu Centralnym ruch pociągów jest ograniczony i działają tylko dwa perony. Na dworcu panuje spore zamieszanie, a pasażerowie skarżą się na brak informacji. Kurpiewski podkreślał, że pasażerami zajęli się pracownicy firmy, którzy grupami wpuszczają podróżujących na konkretny peron do konkretnego pociągu.
Awaria zbiegła się z pierwszym dniem wakacji. Wielu pasażerów musiało w ostatniej chwili szukać alternatywnego transportu na zaplanowany już wypoczynek. Klienci PKP wskazywali też na brak wystarczającej liczby otwartych stanowisk informacyjnych.
PKP poinformowało, że podróżni mogą kupować bilety w pociągach bez uiszczania dodatkowych opłat. Firma zaznaczyła, że pracownicy Grupy PKP starają się minimalizować utrudnienia dla podróżnych wywołane awarią. Według niej, działają już także wszystkie kasy oraz punkty informacji. Uruchomiono również punkty dodatkowe, a komunikaty o przyjazdach i odjazdach pociągów wygłaszane są w dwóch językach: polskim i angielskim.
Swoich klientów uspokajają także Koleje Mazowieckie. Informują, że nie zamierzają odwoływać pociągów, opóźnionych wskutek awarii zasilania. Mazowiecki przewoźnik zapewnia, że jego pociągi pojadą we wszystkich kierunkach z Warszawy i do Warszawy. Jak informują Koleje Mazowieckie w związku z trudnościami transportowymi, bilety na pociągi Kolei Mazowieckich są dziś honorowane przez warszawskie ZTM na odcinku Warszawa Zachodnia - Warszawa Wschodnia.
Specjalna komisja, powołana w spółce PKP Energetyka, bada przyczyny przerwy w dostawie prądu na Dworcu Centralnym. Rzeczniczka PKP Energetyka Monika Żychlińska powiedziała Informacyjnej Agencji Radiowej, że komisja, której przewodzi członek zarządu spółki, sprawdza, co mogło spowodować awarię. Członkowie komisji skupiają się na analizie informacji, które zebrały pracujące w terenie służby techniczne - dodała rzeczniczka. Żychlińska powiedziała, że na razie jest zbyt wcześnie, aby mówić o przyczynach kłopotów na dworcu. Nie wiadomo, jak długo potrwają prace komisji.
IAR
