Badania pokazują, że 12 procent polskich rodzin w ogóle nie posiada telefonu. Jest to najgorszy wynik w całej Unii. Zarówno telefon stacjonarny jak i komórkowy ma w Polsce zaledwie 46 procent rodzin. To również znacznie poniżej średniej unijnej, choć są kraje, które pod tym względem wypadają nieco gorzej - między innymi Litwa, Słowacja, Portugalia, Łotwa i Czechy.
Zajmujemy też jedno z ostatnich miejsc jeśli chodzi o liczbę komputerów znajdujących się w użyciu i dostęp do szybkiego internetu szerokopasmowego. Większość Polaków woli łączyć się z internetem przez telefon, ponieważ jest zdania, że opłata za szybkie łącze jest zbyt wysoka.