Lidl rozszerza "ciche godziny". W każdy piątek od 10:00 do 12:00 oraz w soboty od 19:00 do 21:00 w sklepie zostanie wyciszona muzyka. Przez system nagłośnienia nie usłyszmy też komunikatów pracowników.
Oprócz tego klient, który zadeklaruje, że jest osobą ze spektrum autyzmu, będzie obsługiwany poza kolejnością w kasie pierwszeństwa. Zazwyczaj jest to kasa nr jeden. Przed obsłużeniem klient nie będzie zobowiązany to przedstawienia stosownego dokumentu.
"Ciche godziny" obecne są nie tylko w Lidlu. Już w lutym Aldi wprowadziło godziny bez muzyki w sklepie. Głośniki zostają wyciszone we wtorki od 8:00 do 10:00 i soboty w godzinach 18:00-20:00.
Muzyka jest wyłączana również w sklepach Stokrotka. Od listopada w około 700 lokalizacjach w całym kraju "ciche godziny" obowiązuję w środy od 8:00 do 10:00 i w każdą sobotę od 17:00-19:00.
W akcji bierze też udział Auchan. Na terenie sklepów we wtorki w godzinach 15:00-17:00 nie usłyszmy żadnych komunikatów, muzyki, telewizory zostają wyłączone, a światła są przyciemniane.
"Ciche godziny" funkcjonują z myślą o komforcie rodzin oraz osób ze spektrum autyzmu. 2 kwietnia obchodzimy Światowy Dzień Świadomości Autyzmu, dlatego sieci przypominają o obowiązujących udogodnieniach. Według Światowej Organizacji Zdrowia, w Polsce żyje około 400 000 osób ze spektrum autyzmu.