UOKiK uznał, że powiadomienie klientów o zmianach w regulaminach rachunków bankowych oraz tabelach opłat i prowizji bankowych jedynie drogą elektroniczną jest niewystarczające i nietrwałe, przez co uderza w interesy klientów banku. Podobne decyzje wydał wobec innych banków.
W odpowiedzi na decyzję Urzędu, Getin Bank zobowiązał się do zwrotu nadpłat opłat i prowizji, o czym poinformował swoich klientów na stronach internetowych. Dotyczy to jednak jedynie okresu 2014-2016.
O rekompensatę może się ubiegać każdy, kto w tym okresie posiadał konto w tym banku. Czas jest jednak ograniczony. Jak wskazuje Getin na swoich stronach, klienci mają jedynie 2 miesiące na podpisanie bezpłatnego aneksu do umowy.
"Aneks może zostać zawarty w dowolnej placówce Banku w terminie 2 miesięcy od dnia następnego po dacie wysyłki do Państwa stosownego pisma informacyjnego. W przypadku rachunków wspólnych aneks musi zostać podpisany przez wszystkich współwłaścicieli. Po upływie okresu na podpisanie aneksu nie będzie możliwości skorzystania z indywidualnego rozliczenia" – czytamy w piśmie banku.
Dodatkowo bank przyznał rekompensatę publiczną. Za jej sprawą klienci na okres dwóch miesięcy zostają zwolnieni z opłat za zewnętrzny przelew dokonany w placówce banku.
Zwolnienie to będzie obowiązywać od 17 czerwca 2019 r. do 19 sierpnia 2019 r. Dotyczyć będzie opłaty za przelew środków w polskiej walucie dokonany w placówce banku z rachunku oszczędnościowo – rozliczeniowego w polskich złotych, prowadzonego na rzecz klienta, na rachunek w innym banku w Polsce.
"Rekompensata publiczna zostanie przyznana przez Bank konsumentom, niezależnie od tego czy zawrą z ww. bankiem aneks" – wskazał Getin Bank.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl.