'Dla dyrektorów generalnych i finansowych wyniki tych badań powinny być co najmniej niepokojące, gdyż przestrzeganie ustalonych wcześniej warunków jest powszechnie uznawane za kwestię o znaczeniu krytycznym. Firmy, które nie są w stanie zapewnić takiej zgodności po prostu wiele ryzykują. Zainteresowane strony oczekują od kierownictwa wyższego szczebla utrzymywania porządku w przedsiębiorstwie. W Stanach Zjednoczonych zdarzały się już przypadki pociągnięcia dyrektorów do odpowiedzialności osobistej, tak więc dopilnowanie przestrzegania ustalonych warunków leży w ich własnym interesie' - powiedział Ayman Gabarin, wiceprezes firmy Compuware ds. zarządzania infrastrukturą informatyczną (IT Governance) w regionie EMEA. 'Bardzo interesujące jest również to, że co trzeci z respondentów nie podjął jeszcze żadnych działań w kierunku wdrożenie platformy do zarządzania zasobami informatycznymi. Efektywne zarządzanie zasobami (IT Governance) to kluczowy czynnik ułatwiający firmom możliwość realizacji nowych projektów,
zapanować nad kosztami oraz określić ryzyko powodzenia nowego przedsięwzięcia'.
Wyniki ankiety dowodzą, że presja na zapewnienie przestrzegania ustalonych warunków przysporzyła działom informatyki ogromnie dużo pracy, gdyż muszą one poradzić sobie z problemem nie tylko w swoim obszarze, ale również pomóc innym działom. 70% ankietowanych osób stwierdziło, że inne działy zwracają się do działu informatyki o pomoc w przestrzeganiu dobrych praktyk w zakresie zapewniania zgodności. Jednym z kluczowych problemów, jakie muszą rozwiązać działy informatyki chcąc pomóc w zapewnianiu ustalonych warunków, jest małe zaawansowanie procesów zarządzania. Na przykład 34% dyrektorów korzysta z raportów drukowanych, a kolejne 43% nadal bazuje na osobistych spotkaniach z kierownikami, co oznacza, że 77% dyrektorów nie jest w stanie efektywnie śledzić postępów w realizacji ważnych projektów. Za największą barierę wewnętrzną na drodze do osiągnięcia zgodności projektu z warunkami jego realizacji, ponad połowa firm (51%) uważa słabą koordynację między różnymi jednostkami przedsiębiorstwa, zaangażowanymi w te
działania.
'Firmy napotykają wiele przeszkód utrudniających im zapewnienie ustalonych warunków realizacji projektu. Słaba koordynacja wewnętrzna to zaledwie wierzchołek góry lodowej. Nie jest niespodzianką, że tak wiele przedsiębiorstw nie jest w stanie sprostać tym wyzwaniom, skoro nadal stosują one ręczne metody zarządzania zasobami informatycznymi' - powiedział Gabarin. 'Jeśli uważa się zapewnienie warunków realizacji projektu za kwestię priorytetową, niepokoi fakt, że tak wiele firm nie ma dostępu w czasie rzeczywistym do informacji na temat stanu realizacji projektów. Aby zwiększyć do maksimum szanse na właściwe działanie infrastruktury informatycznej oraz zapewnie warunków realizacji, organizacje potrzebują narzędzi umożliwiających jej centralizację i efektywne monitorowanie'.
Badania zlecone przez firmę Compuware Corporation przeprowadziła niezależna firma badawcza Illuma Research. Ankietą objęto 400 dyrektorów ds. informatycznych, dyrektorów technicznych i dyrektorów działów informatyki z Francji, Holandii, Niemiec i Wielkiej Brytanii.