Aleksandra Wiktorow, która była gościem "Sygnałów Dnia" w Pierwszym Programie Polskiego Radia, podkreśliła, że informacje o stanie kont dotyczą roku 2002-u. Informacje za lata 1999, 2001 i 2003 mają zostać przesłane do końca tego roku. Potrwa to tyle czasu, ponieważ - jak powiedziała prezes ZUS - cały czas trwają wyjaśnienia z zakładami pracy i pracownikami, jak przypisywać składki.
Aleksandra Wiktorow podkreśliła, że jest bardzo wiele błędów danych w adresach ubezpieczonych. Dlatego zaapelowała do pracodowaców, by wymagali od swoich pracowników podawania wszelkich zmian danych. Prezes ZUS powiedziała też, że jeżeli są jakieś błędy w informacji przesłanej z ZUS lub ta informacja nie dotarła, należy najpierw zwrócić się do pracodowcy, a dopiero później do ZUS.
Aleksandra Wiktorow powiedziała, że w oddzialach Zakładu Ubezpieczeńs Społecznych są specjalne formularze, na których można składać skargi. Można je też pobrać z internetu, pod adresem: www.zus.pl
Prezes ZUS przypomniała, że akcja przesyłania informacji o stanie kont nie dotyczy osób urodzonych przed 31 grudnia 1948 roku, gdyż dostaną oni emryturę obliczoną na innych zasadach i suma zgromadzonych środków na ich koncie nie jest istotna.